蘇寧易購:家電套購和服務(wù)體驗(yàn)是今年618重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域

劉峰
2022-05-11 09:55

5月11日消息,日前,蘇寧易購舉行了618商家大會(huì)。據(jù)蘇寧易購集團(tuán)副總裁范春燕表示,今年的618,蘇寧易購不做花哨的營銷,專注于能為商家減壓的活動(dòng)。

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在廣告、流量獲取、用戶增長等模塊通過減費(fèi)扶持政策降低商家的獲客成本;充分發(fā)揮雙線優(yōu)勢(shì),結(jié)合端外用戶平臺(tái)拓寬流量渠道,做大流量池;利用直播、短視頻、榜單推薦、互動(dòng)玩法等手段賦能商戶私域流量獲取及店鋪經(jīng)營;充分開放數(shù)智等營銷工具,精確匹配用戶需求,提升運(yùn)營效率;優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),服務(wù)領(lǐng)先的商家將獲得更高的權(quán)重。

據(jù)了解,家電套購和服務(wù)體驗(yàn)是今年618蘇寧易購重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。為提高家電客單價(jià)和購買頻率,蘇寧易購把家電套購細(xì)分成“全屋套購”“局裝套購”“甄選套購”“品牌套購”“自選套購”五個(gè)細(xì)分小板塊,滿足不同層次的需求。給予消費(fèi)者特殊的套購優(yōu)惠,把更多的需求留在平臺(tái)之中。

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服務(wù)方面,今年618蘇寧易購聚焦主推“貴就賠”“以舊換新”“碎屏險(xiǎn)”“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”四項(xiàng)服務(wù),尤其是以舊換新,對(duì)商戶經(jīng)營有很大幫助,消費(fèi)者選擇多樣,即可“先舊后新”亦可“先新后舊”或“新舊一體”,蘇寧易購的自由換新服務(wù),為平臺(tái)聚集流量,普惠商戶。

玩法方面,蘇寧易購618將在5月23日和6月11日開啟兩波次預(yù)售,并分別在5月31日晚8點(diǎn)和6月17日晚8點(diǎn)結(jié)算尾款。結(jié)款當(dāng)天會(huì)有超級(jí)津貼和紅包雨等活動(dòng)加碼,優(yōu)惠力度超級(jí)加倍。

據(jù)悉,618期間針對(duì)V3-V5、Super會(huì)員等高價(jià)值會(huì)員,蘇寧易購將秉著回饋老用戶的態(tài)度發(fā)放大額專享津貼,在618其他活動(dòng)基礎(chǔ)上再加碼。值得關(guān)注的是,在本次618商家大會(huì)上,蘇寧易購也對(duì)外發(fā)布了本次618商家參與大促報(bào)名的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),5月11日開始報(bào)名滿減活動(dòng),5月12日開始報(bào)名618預(yù)售及套購報(bào)名,5月18日開始618加購活動(dòng)報(bào)名。

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據(jù)了解,家電套購和服務(wù)體驗(yàn)是今年618蘇寧重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。服務(wù)方面,今年618蘇寧聚焦主推“貴就賠”“以舊換新”“碎屏險(xiǎn)”“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”四項(xiàng)服務(wù)。玩法方面,蘇寧618將在5月23日和6月11日開啟兩波次預(yù)售,并分別在5月31日晚8點(diǎn)和6月17日晚8點(diǎn)結(jié)算尾款。
5月8日消息,蘇寧召開618商家大會(huì),宣布5月17日率先開啟618大促,推出千城萬店低價(jià)行動(dòng),發(fā)布低價(jià)計(jì)劃、嘗新計(jì)劃、煥新計(jì)劃、百店計(jì)劃、局改計(jì)劃等五大計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、價(jià)格、場(chǎng)景體驗(yàn)服務(wù)的多維升級(jí)。618期間,蘇寧還將攜手品牌方開啟不間斷直播,深化與美團(tuán)、餓了么、抖音等本地生活平臺(tái)的戰(zhàn)略合作,提升同城配送服務(wù)效率。
6月19日消息,今日凌晨,蘇寧發(fā)布618年中大促全程戰(zhàn)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,618期間,超18萬消費(fèi)者體驗(yàn)蘇寧以舊換新服務(wù)。其中,空調(diào)換新占比高達(dá)35%。3C以舊換新訂單量同比增長145%,占換跨品類換新訂單總量的38%,平均每單為用戶省500元。618期間,蘇寧新品買家數(shù)增長154%,新增買家消費(fèi)主要聚集在家電、家裝、冰洗、美妝等品類。
5月18日消息,蘇寧618于5月17日正式啟動(dòng),當(dāng)天蘇寧與博西家電召開618大促全國動(dòng)員會(huì)并發(fā)布多項(xiàng)優(yōu)惠政策。618期間,雙方將加大補(bǔ)貼力度,加碼增值服務(wù),提供萬臺(tái)家電免費(fèi)試用,并計(jì)劃舉辦多場(chǎng)線下體驗(yàn)活動(dòng)。據(jù)悉,618期間,博西將規(guī)劃32款核心產(chǎn)品參與蘇寧換新補(bǔ)貼,至高補(bǔ)貼10%。消費(fèi)者在蘇寧參與產(chǎn)品套購,套購滿減力度同樣達(dá)到至高10%。
5月14日消息,蘇寧昨日在南京總部召開“618誓師大會(huì)暨全員助力大賽”,美的、海爾、海信、倍科、長虹美菱、博西、松下、TCL、創(chuàng)維、康佳等品牌代表到場(chǎng)助陣。今年618蘇寧主打低價(jià),推出千城萬店低價(jià)行動(dòng),發(fā)布低價(jià)計(jì)劃、嘗新計(jì)劃、煥新計(jì)劃、百店計(jì)劃、局改計(jì)劃等五大計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、價(jià)格、場(chǎng)景體驗(yàn)服務(wù)的多維升級(jí),助力消費(fèi)潛力釋放和實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
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