5月10日消息，敦煌網(wǎng)發(fā)布關(guān)于平臺“承諾運(yùn)達(dá)時間”運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置時長的調(diào)整通知。通知顯示，2022年年初，敦煌網(wǎng)已對部分商品詳情頁上物流預(yù)計(jì)運(yùn)達(dá)展示時間進(jìn)行縮短優(yōu)化，數(shù)據(jù)顯示每縮短運(yùn)達(dá)時長10天，商品轉(zhuǎn)化率即可提升9%。

因此，為進(jìn)一步提升買家對敦煌網(wǎng)及賣家的信任和認(rèn)可，平臺綜合各大官網(wǎng)物流承運(yùn)時長及平臺整體實(shí)際運(yùn)達(dá)時長數(shù)據(jù)對“承諾運(yùn)達(dá)時長”合理值進(jìn)行了分層優(yōu)化。

自2022年5月17日起，平臺運(yùn)費(fèi)模板“承諾運(yùn)達(dá)時間”設(shè)置最大值將按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：海外物流為7天；國際快遞為20天；優(yōu)質(zhì)快遞為28天；標(biāo)準(zhǔn)物流最短28天，最長60天；經(jīng)濟(jì)物流和自定義物流均為90天。以上時間均為自然日。

需要注意，2022年5月17日至5月30日將由賣家根據(jù)自身情況自行調(diào)整承諾運(yùn)達(dá)時長，已應(yīng)用商品將直接更新，2022年5月31日起對未操作的運(yùn)費(fèi)模板，平臺將按照限制的最大值進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整，6月1日將完成所有調(diào)整。

與此同時，敦煌網(wǎng)平臺還將同步迭代如下物流權(quán)益為賣家交易促成及交易完成助力。

商品增加24/48小時發(fā)貨標(biāo)識（店鋪近90天內(nèi)24小時/48小時內(nèi)發(fā)貨率大于60%即可獲得此標(biāo)識），自項(xiàng)目上線對應(yīng)商品加購轉(zhuǎn)化率可提升3%-5%，發(fā)貨越快，可獲得越多的商品轉(zhuǎn)化機(jī)會；

未收到貨糾紛開啟時間將由“賣家設(shè)置承諾運(yùn)達(dá)時間截止日”調(diào)整為“賣家設(shè)置承諾運(yùn)達(dá)時間+10天”；

DHLink發(fā)貨“物流超過承諾運(yùn)達(dá)時間未妥投專享福利”，該福利僅適用于使用DHLink發(fā)貨情況。具體補(bǔ)貼方案將根據(jù)物流等級和承諾運(yùn)達(dá)時間，按照訂單1.5倍或1.35倍物流運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付，且單個包裹賠付最高不超過300元。

此外，如賣家遇集中性突發(fā)事件（包括但不限于水災(zāi)、旱災(zāi)、政府禁令（疫情管控及其他）、海關(guān)異常、倉庫爆倉等），且影響物流運(yùn)輸時長超過10天，可通過客服渠道、DHlink微信公眾號等渠道反饋問題，平臺將根據(jù)實(shí)際情況對訂單承運(yùn)時間進(jìn)行調(diào)整。