5月6日消息，在今日舉行的2022京東云企服管家新品發(fā)布會上，京東云推出四大“企服管家”，首次對外發(fā)布針對中小企業(yè)的系列企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品。

京東云事業(yè)群總裁高禮強表示，目前很多標準化的SaaS產(chǎn)品，雖然降低了中小企業(yè)的使用門檻，但是經(jīng)常無法與真實的業(yè)務(wù)需求相匹配，不僅選擇和學習成本都很高，而且往往只解決單點問題，導致不能深度反向作用于企業(yè)的經(jīng)營和變革。

基于此，京東云重磅推出知產(chǎn)管家、財稅管家、私域管家、出海管家四大企服SaaS管家，希望把多年來在企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)中所積累的技術(shù)和經(jīng)驗，輸出給廣大中小企業(yè)，助力其從數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段邁入數(shù)智化發(fā)展階段，建立真正的核心競爭力。

結(jié)合中小企業(yè)的實際痛點，京東云事業(yè)群企業(yè)服務(wù)部負責人賴倩帶來了京東云首個一站式商標托管服務(wù)——京東云知產(chǎn)管家1.0。賴倩表示，該產(chǎn)品最突出的產(chǎn)品特點是提供了主動風險篩查和知產(chǎn)保護的工具。知產(chǎn)管家以商標和工商公開數(shù)據(jù)為底層信息，通過京東科技的數(shù)據(jù)動態(tài)監(jiān)測能力主動探知企業(yè)商標的異常狀態(tài)，從而啟動相應(yīng)服務(wù)解決方案，幫助企業(yè)保護商標知產(chǎn)。

為解決中小企業(yè)財稅管理痛點，助力中小企業(yè)財稅合規(guī)，京東云事業(yè)群企業(yè)服務(wù)部財稅業(yè)務(wù)負責人崔佳正式推出了企業(yè)全生命周期財稅一站式服務(wù)——京東云財稅管家1.0。崔佳表示，京東云財稅管家的優(yōu)勢是，能通過數(shù)智化的系統(tǒng)去代替?zhèn)鹘y(tǒng)財稅線下人工的履約，并且以專業(yè)合規(guī)的財稅規(guī)劃方案幫助企業(yè)降低成本，進一步提升企業(yè)經(jīng)營效率。目前，京東云財稅管家已累計服務(wù)5000家企業(yè)，其中采用一站式財稅服務(wù)的企業(yè)多達4000余家。

對于跨境電商面臨專業(yè)運營人才匱乏問題、資金周轉(zhuǎn)慢、服務(wù)交付困難等難題，京東云企服云“跨境電商”負責人沈玉坤發(fā)布了一站式跨境電商綜合服務(wù)管家——?？屯?.0。沈玉坤表示，?？屯?.0從市場布局角度出發(fā)，可為出海企業(yè)提供全球開店入駐，獨立站SaaS建站，多平臺選品等分析指導，通過提供跨境收款金融、跨境物流服務(wù)、海外倉儲等，助力企業(yè)快速提高跨境出海認知，高效布局品牌出海戰(zhàn)略。

近年來，公域流量的獲客成本越來越高，而留存、轉(zhuǎn)化效果卻越來越差，面對這樣的情況，更多企業(yè)開始轉(zhuǎn)向私域，希望把公域流量轉(zhuǎn)換為私域資產(chǎn)。為此，京東云事業(yè)群企業(yè)服務(wù)部SaaS產(chǎn)品負責人李志鵬發(fā)布了兩款私域運營SaaS服務(wù)，一款是助力企業(yè)破解私域冷啟困局的B2C生意管家——京東云·云銷客。李志鵬表示，京東云·云銷客的優(yōu)勢在于依托京東多年積累下來的供應(yīng)鏈能力和技術(shù)能力，為B2C企業(yè)提供的一站式私域運營+選品服務(wù)。

另一款是可為企業(yè)搭建專屬訂貨商城平臺的B2B私域銷售管家——京東云·云訂貨。李志鵬表示，京東云·云訂貨是依托京東云多年沉淀下來的成熟的商城模式和經(jīng)驗，并融合安全的京東支付能力，為企業(yè)打造了數(shù)智化經(jīng)營+多觸點覆蓋的B2B私域銷售服務(wù)。

未來，京東云將繼續(xù)把自身的技術(shù)積累和數(shù)字服務(wù)體系，逐步開放給千行百業(yè)，助力中小企業(yè)打通各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，挖掘出其中蘊藏的價值，反向驅(qū)動業(yè)務(wù)，給它們帶來創(chuàng)新的變革和長遠的增長。