4月27日消息，4月25日，美團(tuán)發(fā)布新增《美團(tuán)用戶交易違規(guī)處理規(guī)范》公示通知（以下簡稱通知）。

通知顯示，為了規(guī)范平臺秩序，打造公平交易環(huán)境，提升消費(fèi)者體驗，美團(tuán)平臺制定了《美團(tuán)用戶交易違規(guī)處理規(guī)范》。現(xiàn)就該新增規(guī)則于2022年4月25日公開征求意見并公示。公示期間，征求相關(guān)意見。公示期滿，如無修改，則于2022年5月2日生效。其中，規(guī)范中第五條顯示，為讓更多用戶享受優(yōu)惠福利，同時為降低惡意購買風(fēng)險，如用戶的訂單或參與的活動違反限制性要求的，則美團(tuán)有權(quán)采取取消訂單、取消活動資格等一項或多項處理措施而無需承擔(dān)任何責(zé)任。如識別到用戶存在多次違規(guī)的情況，美團(tuán)有權(quán)保留對用戶追責(zé)的權(quán)利。

另外，用戶可進(jìn)行違規(guī)申訴，如用戶認(rèn)為美團(tuán)對用戶擾亂秩序的判定有誤，用戶可向美團(tuán)進(jìn)行申訴。但是，申訴期間不停止依據(jù)該管理辦法所作出的處罰的執(zhí)行。值得注意的是，違規(guī)行為成立后，美團(tuán)網(wǎng)會對用戶進(jìn)行處罰，當(dāng)達(dá)到處罰閾值時，美團(tuán)網(wǎng)對用戶采取相應(yīng)的節(jié)點(diǎn)處理措施。此外，被執(zhí)行處罰的用戶，當(dāng)違規(guī)行為被糾正、處罰措施執(zhí)行完畢且期限屆滿后，方可恢復(fù)正常狀態(tài)。

據(jù)“深圳商務(wù)”微信公眾號消息，近日深圳市將推出一項惠民惠企的重要舉措——將從近日起通過美團(tuán)、京東平臺，向深圳消費(fèi)者陸續(xù)發(fā)放5億元消費(fèi)券，更好滿足市民購物、美食、旅游等留深過節(jié)消費(fèi)需求，在做好疫情防控的同時，促進(jìn)各類消費(fèi)有序恢復(fù)，營造安全、歡樂、祥和的留深過節(jié)氛圍。

據(jù)了解，5億元消費(fèi)券具體包括4億元購物消費(fèi)券、6000萬元餐飲消費(fèi)券、1000萬元旅游體育消費(fèi)券、3000萬元數(shù)字人民幣紅包。4月28日12時起正式開放領(lǐng)取。