4月26日消息，今日晚間，圓通速遞發(fā)布2021年度報告。數(shù)據(jù)顯示，該公司2021年實現(xiàn)營業(yè)收入451.55億元，較2020年增長29.36%，實現(xiàn)歸屬于母公司股東凈利潤21.03億元，較2020年增長19.06%，其中，圓通速遞國際實現(xiàn)歸屬于母公司股東凈利潤1.45億元，圓通航空實現(xiàn)歸屬于母公司股東凈利潤2.73億元。

2021年，圓通速遞公司快遞業(yè)務完成量165.43億件，同比增長30.79%，占全國快遞服務企業(yè)業(yè)務量的15.28%，較2020年度提升0.11個百分點，2019年至2021年，公司業(yè)務完成量分別為91.15億件、126.48億件、165.43億件，市場占有率分別為14.35%、15.17%、15.28%，市場份額持續(xù)提升。

運輸成本方面，在成品油價格提升和各項稅費優(yōu)惠政策取消的影響下，2021年公司單票運輸成本為0.50元，與上一年同期基本持平。2021 年公司單票網(wǎng)點中轉(zhuǎn)費較去年同期上升19.68%，主要系結(jié)算政策調(diào)整所致。

時效方面，2021年，公司攬派、轉(zhuǎn)運時長持續(xù)下降，全程時長較去年同期縮短超6小時?？蛻趔w驗方面，2021年，公司客戶投訴率同比下降超30%。

截至報告期末，圓通速遞客戶管家已覆蓋淘寶、天貓、拼多多、抖音、快手、蘇寧易購、小紅書等多個電商平臺的商家客戶，日活躍用戶穩(wěn)定增加。

截至2021年底，公司快遞服務網(wǎng)絡覆蓋全國31個省、自治區(qū)和直轄市，地級以上城市已基本實現(xiàn)全覆蓋，縣級以上城市覆蓋率達99.54%。

截至2021年12月，該公司在全國范圍內(nèi)共擁有自營樞紐轉(zhuǎn)運中心75個。報告期內(nèi)，公司累計完成北京、東莞、義烏、濟南、杭州、南京等多個轉(zhuǎn)運中心的升級改造，完成廣州、新鄉(xiāng)、長沙、昆明、長春等多個轉(zhuǎn)運中心的擴建工程。

截至2021年末，公司在轉(zhuǎn)運中心、城配中心等共布局完成自動化分揀設(shè)備154套。2021年，公司自有干線運輸車輛達5,370輛。

截至2021年末，公司在全國范圍內(nèi)擁有加盟商5102家，終端門店超64000個。報告期內(nèi)，公司通過線上、線下等形式為加盟網(wǎng)絡提供培訓共計超390場。截至報告期末，公司城市和鄉(xiāng)村的多元化配送終端體系進一步完善，快件入庫入柜比例提升至62%以上。

國際業(yè)務方面，公司國際業(yè)務服務網(wǎng)絡現(xiàn)已覆蓋6個大洲、150多個國家和地區(qū)。截至2021年末，公司在北京、上海、廣州、深圳、杭州、嘉興、青島、珠海等35個重點口岸完成關(guān)務能力建設(shè)。

截至2021年底，公司自有航空機隊數(shù)量10架，其中波音757-200共6架，波音737-300共4架。報告期內(nèi)，圓通航空開通、運行了杭州-大阪、杭州-首爾、青島-東京、昆明-達卡、青島-河內(nèi)、昆明-孟買、南寧-馬尼拉、南寧-吉隆坡等多條國際航線，航線范圍已基本覆蓋亞洲主要區(qū)域。