品牌用戶超1億！沃爾瑪推動印度電商洗牌

Shopee放棄的印度市場，沃爾瑪旗下Flipkart來發(fā)力，與亞馬遜終有一戰(zhàn)。

沃爾瑪與亞馬遜之間的競爭，小到平臺規(guī)則與促銷活動，大到物流等業(yè)務及市場開拓均有所涉及，人盡皆知。

一、Shopsy今年用戶數(shù)將達1億

自從TikTok被印度政府永久封禁后，印度第一大社交電商的座椅回到了印度本土社交電商平臺身上。

據(jù)Business-Standard報道，F(xiàn)lipkart旗下社交電商平臺Shopsy預計今年將擁有1億用戶，并有望成為印度最大的社交電商平臺。 

在此之前，成立于2016年的Meesho背靠軟銀，穩(wěn)坐印度第一大社交電商的座椅，并計劃在明年年底前實現(xiàn)1億規(guī)模的月交易用戶。而此時，Meesho正麻煩纏身，多個業(yè)務在燒錢運營，已到解雇150多名雜貨行業(yè)員工的地步，1億用戶規(guī)?？蛛y如期實現(xiàn)。

若成立一年之余，Shopsy就實現(xiàn)1億用戶規(guī)模，意味著印度社交電商市場將迎來洗牌。

Flipkart高級副總裁PrakashSikaria透露，前三個月Shopsy的規(guī)模擴大了約四倍。預計到今年年底，Shopsy將在Flipkart的單位增長中貢獻顯著份額。

Flipkart表示，在Shopsy平臺上快速增長的品類包括家具（9倍）、移動設備（6倍）、生活方式（2.5倍）、家居（2.5倍）以及書籍和雜貨（2.5倍）。

據(jù)了解，Shopsy正與其他社交電商平臺競爭，例如Meesho、DealShare、BulBul、GlowRoad、Mall 91和YouTube旗下的simsim。

不過，Shopsy以超過3000萬的下載量位居榜首。其最大下載量來自3線以上城市，特別是印度北部地區(qū)，65%的用戶來自3線地區(qū)。Shopsy的月度活躍用戶在短短五個月內激增了近3倍。

2021年7月，Shopsy正式上線，一個月內用戶數(shù)量就超過20萬。和Shopify類似，Shopsy可以讓個人和小企業(yè)通過WhatsApp等平臺成為其網絡中商品的經銷商，與聯(lián)系人分享平臺上的產品目錄。

彼時，F(xiàn)lipkart的高級副總裁PrakashSikaria表示，Shopsy還將在未來幫助經銷商建立自己的網站，而這種模式正是由Shopify開創(chuàng)的，通過幫助賣家建立在線商店，Shopify得以快速發(fā)展壯大。

此外，Prakash Sikaria提到，Flipkart的目標是到2023年通過Shopsy為超過2500萬在線企業(yè)家提供支持，幫助他們在電商行業(yè)中獲益。同時，Shopsy的目標是為用戶愿意花費時間和信任的社區(qū)與第三方渠道提供支持。

目前，Shopsy在平臺上擁有超過25萬名賣家，提供超過250個類別的1.5億種產品。這也就意味著Shopsy距離2500萬這個目標還差100倍。

二、Shopsy做對了什么？

印度社交電商市場的潛力為何如此之大？

有分析師稱，印度社交電商預計在未來幾年內將帶來約700億美元的市場機會。他們表示，印度互聯(lián)網用戶平均每天上網三個小時，其中超過兩個小時用于消息傳遞、社交媒體網絡和觀看視頻。

一天二十四小時，普通人有八小時用于工作，相比中國網民每天上網四個小時，印度網民每天花費三個小時，尤其是社交媒體網絡平臺，時間支出占比也不小。

網民在社交平臺中投入的時間越多，意味著在線平臺越有可能將流量變現(xiàn)，其中嵌入的電商渠道也就越有可能做大做強。這也是Shopsy成功的基礎，畢竟平臺確實也是因為有了流量才有了變現(xiàn)的可能，而平臺的用戶體驗則是引流之后成功的關鍵。

新社交電商平臺上線，首要目的是吸引更多賣家入駐，這樣才有后續(xù)的交易。

上線不久之后，Shopsy推出零傭金模式，幫助小賣家在平臺上更多地展示他們的產品。更多的小賣家被吸引進來，平臺的產品品類覆蓋也會更加全面，消費者自然更愿意邊社交邊購物。

在Shopsy每周保持100%速度增長的基礎上，其目標是將最好的電商帶入社交商務。

不止于此，為進一步擴大產品類目，Shopsy在2021年年底宣布推出雜貨配送類別，計劃在印度700個城市提供230個類別的6000多種產品，包括主食、快速消費品和其他干貨，并為該類別的賣家提供5%的固定傭金保證金，以及高達50%的折扣。

在物流端，Shopsy上的商品訂單由Flipkart負責配送。相比競爭對手Meesho由第三方物流服務商貢獻了40%-50%的發(fā)貨量，F(xiàn)lipkart有自己的倉庫，主要用自有物流系統(tǒng)Ekart Logistics配送訂單，只有五分之一的訂單依靠第三方物流，顯然擁有更強的自主性，也就代表消費體驗更有保障性。 

也是在Shopsy上線不久，F(xiàn)lipkart在印度卡納塔克邦增加了3個新的物流和分揀中心，并表示將在2030年之前部署超過2.5萬輛純電動送貨車。對于剛面世不久的Shopsy而言，物流已有保障。

所有的這些操作，造就了Shopsy短短9個月實現(xiàn)下載量呈數(shù)倍增長。

Flipkart在打什么算盤？目前Flipkart平臺上大約有70%的賣家來自二三線城市，該公司表示，希望通過Shopsy將這一比例擴大到90%。也就是說，Flipkart意在下沉市場，Shopsy同步戰(zhàn)略。

主攻下沉市場意味著Flipkart主打低價策略，而這恰恰也是很多平臺試圖通過開拓下沉市場以尋求增量的常規(guī)操作。從這來看，我們就可以理解為何Shopsy用戶增量規(guī)模如此大且快。

三、印度下沉市場，誰更勝一籌？

短視頻時代，社交電商的崛起以及發(fā)力的歸宿點，都扯不開下沉市場。

回看國內社交電商抖音與快手這些年的追逐，快手近七成用戶集中下沉在三四線城市，遠遠強于抖音，讓抖音多了幾絲危機感。甚至拼多多、淘特、蜜雪冰城也是靠發(fā)力下沉市場一路狂奔。

整體而言，這些平臺均是抓住了下沉市場的潛力有效擴大了自己的市場規(guī)模。

作為世界人口第二大國，印度擁有13.53億人口，但人均GDP并不高，消費者對商品價格也更為敏感，以更低的價格買到更合適的商品更偏向于印度二三線城市消費者的消費習慣。在此背景下，巨頭們爭相把目光放在印度下沉市場。

在Shopify印度發(fā)布的《2021年印度節(jié)日購物展望報告》中，印度小城市成為主要的電子購物增長平臺。隨著印度的手機普及率增長、品牌轉向D2C模式和加強最后一公里的交付，使得中小城市的消費者傾向于選擇在線購物。

Shopify的數(shù)據(jù)也在說明印度下沉市場的無限潛力，那么對于中小賣家而言，主攻下沉市場的平臺更有助于其實現(xiàn)逆襲。

而就Flipkart與亞馬遜的競爭而言，誰又更勝一籌？

亞馬遜印度站于2013年推出，發(fā)展至今已經成為亞馬遜賣家數(shù)量第二多的站點。目前，亞馬遜在印度的14個城市擁有35個配送站點。

在下沉市場，亞馬遜同樣在爭取分一杯羹，在印度推出了Amazon Easy，目前也已建立起10萬家Amazon Easy商店。 

根據(jù)亞馬遜印度數(shù)據(jù)，在2021年大印度節(jié)促銷活動中，有超過100萬買家首次從亞馬遜印度站購買了智能手機。另外，此次活動的新買家中有79%來自二三線城市。與此同時，亞馬遜印度站入駐賣家已破100萬，其中超過一半的賣家來自印度二三線城市。

目前，F(xiàn)lipkart占據(jù)印度零售市場約15%的份額，而亞馬遜印度則以不到10%的市場份額占據(jù)第二。

此前有份報告指出，F(xiàn)lipkart贏在性價比、滿意度、送貨體驗、配貨準確度等幾個維度，而亞馬遜勝在退貨和退款服務。至于二者孰輕孰重，其實各有優(yōu)缺點，但Flipkart先天占據(jù)了本土優(yōu)勢。

Flipkart于2007年推出，并于2018年被沃爾瑪收購。2021年10月，沃爾瑪全球供應商總部遷到了印度，進一步證明印度市場對于沃爾瑪?shù)闹匾浴?/span>

對于沃爾瑪而言，以Flipkart為跳板，既是其在印度的電商業(yè)務支柱，也是與亞馬遜競爭的最有力底牌，更是下沉印度市場的有力武器。畢竟，亞馬遜APP在印度的下載量接近5億次，沃爾瑪危機感重重。

Shopsy的迅猛發(fā)展，給沃爾瑪帶來了新機，將使其在與亞馬遜的競爭中更有優(yōu)勢，這優(yōu)勢尤其體現(xiàn)在印度下沉市場。