微盟智慧餐飲攜手魚酷 為上海居民提供物資保障

4月21日消息，近日，烤魚連鎖品牌魚酷發(fā)起公益性社區(qū)團(tuán)購，其通過微盟智慧餐飲企微運(yùn)營解決方案，圍繞旗下魚酷Pro、魚酷社區(qū)型門店等6家直營門店3公里范圍內(nèi)小區(qū)，向小區(qū)居民提供非套餐、可單選的團(tuán)購方式，拒絕捆綁銷售，為居民帶來物資保障。

自魚酷開展公益性社區(qū)團(tuán)購以來，在微盟智慧餐飲數(shù)字化工具和服務(wù)的助力下，每天都能在企業(yè)微信群里收到這樣的團(tuán)購信息，而團(tuán)購的物資則每天都按類別進(jìn)行更新。

據(jù)悉，魚酷除了提供蔬菜、豬肉、牛肉、大米、蛋奶等常規(guī)生活物資團(tuán)購?fù)?，還分別組織了面食類團(tuán)購、水果類團(tuán)購，品類覆蓋湯圓、水餃、包子、蘋果、臍橙、蜜瓜等。

值得一提的是，和其他不規(guī)范的社區(qū)團(tuán)購相比，魚酷不采取盲盒和捆綁銷售，居民可以在當(dāng)天物資清單里按需挑選，而不用考慮其他的搭售物資。

同時(shí)，相比20到50份不等的成團(tuán)門檻，魚酷將成團(tuán)門檻設(shè)定為每小區(qū)滿15箱即可成團(tuán)，成團(tuán)后1-2天就能送達(dá)。整個(gè)團(tuán)購服務(wù)對(duì)小區(qū)成員少、老齡社區(qū)而言更為友好。

另外，其物資采購于思念、安井等正規(guī)廠商，并保持平價(jià)售出。目前，借助微盟智慧餐飲企微運(yùn)營服務(wù)，魚酷已經(jīng)覆蓋上海長寧區(qū)、普陀區(qū)、虹口區(qū)等地區(qū)的魚酷Pro、魚酷社區(qū)型門店等6家直營門店3公里范圍內(nèi)小區(qū)。

據(jù)了解，在本次社區(qū)團(tuán)購中，魚酷獲得了微盟智慧餐飲企微運(yùn)營的有力支持。通常在社區(qū)團(tuán)購企業(yè)微信群里，管理人員需要準(zhǔn)確、及時(shí)處理復(fù)雜信息，保證居民及時(shí)獲取物資，否則預(yù)期落空不僅無法解決居民的物資需求，還會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響甚至反噬品牌發(fā)展。

在魚酷企微社群中，微盟智慧餐飲企微運(yùn)營顧問參與云協(xié)助，結(jié)合企微社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，在每日更新物資信息的同時(shí)，助力魚酷員工通過群工具對(duì)接物資介紹、開團(tuán)說明、報(bào)單、退款等海量群?jiǎn)T信息，避免后續(xù)派送問題，在人力緊張的情況下減輕運(yùn)力壓力，保障居民的體驗(yàn)。

目前，魚酷在上海市的30家門店已經(jīng)正常開通團(tuán)餐自提和外賣服務(wù)，并為防疫工作團(tuán)隊(duì)提供免費(fèi)暖心工作餐。