4月19日消息，據(jù)eBay官微消息，近日，eBay了解到在某些情況下，賣家可能無(wú)法像往常一樣快速準(zhǔn)時(shí)地完成物品攬收、投運(yùn)，甚至不得不取消訂單。因此決定對(duì)賣家?guī)?月的服務(wù)指標(biāo)評(píng)級(jí)（Service Metrics）中的物品未收到糾紛（Open INR）評(píng)級(jí)和賣家評(píng)級(jí)（Seller Standard）做出保護(hù)。

具體而言，賣家?guī)粼?月評(píng)估周期內(nèi)的服務(wù)指標(biāo)評(píng)級(jí)中的物品未收到糾紛評(píng)級(jí)和賣家評(píng)級(jí)將受到保護(hù)而不被降級(jí)。如果賣家?guī)粼?月評(píng)估周期內(nèi)表現(xiàn)出色，eBay仍然會(huì)按預(yù)期上升賣家?guī)舻脑u(píng)級(jí)。但是不會(huì)因?yàn)橘u家?guī)舻慕诒憩F(xiàn)而降低該兩項(xiàng)評(píng)級(jí)。此項(xiàng)帳戶保護(hù)措施僅針對(duì)上海地區(qū)賣家。

eBay表示，提供盡可能好的買家體驗(yàn)非常重要，賣家需確保繼續(xù)提供符合買家期望的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。如果無(wú)法完成訂單，請(qǐng)和買家充分溝通，或者設(shè)置休假模式。

值得一提的是，eBay于3月底公布了2022年度Q1eBay金牌認(rèn)證對(duì)接倉(cāng)評(píng)選結(jié)果，引起了賣家的熱烈反響與討論。目前，部分eBay金牌認(rèn)證倉(cāng)為回饋eBay賣家，推出了一系列面向新、老eBay賣家專屬促銷活動(dòng)。

據(jù)介紹，凡在2022年4月-6月入庫(kù)上架萬(wàn)邑通海外倉(cāng)可享最高入庫(kù)處理費(fèi)100%全返豪禮，優(yōu)惠可用于萬(wàn)邑通海外倉(cāng)出庫(kù)的eBay訂單；為了持續(xù)優(yōu)化遞四方海外倉(cāng)的服務(wù)質(zhì)量以及客戶體驗(yàn)，助力eBay平臺(tái)賣家更好出海，遞四方為新客戶提供百萬(wàn)補(bǔ)貼，提升平臺(tái)賣家在海外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

此外，為助力賣家落地建設(shè)“跨境電商+海外倉(cāng)+落地配”一體化建設(shè)，易達(dá)云推出eBay賣家專屬--千萬(wàn)美金倉(cāng)租雙重補(bǔ)貼活動(dòng)。其中，英國(guó)德國(guó)站點(diǎn)可免租2個(gè)月，每客戶10萬(wàn)美金倉(cāng)租現(xiàn)金券，澳洲站點(diǎn)每客戶3萬(wàn)美金倉(cāng)租現(xiàn)金券，加拿大站點(diǎn)5萬(wàn)美金倉(cāng)租現(xiàn)金券。