4月19日消息，據(jù)報道，從盒馬方面獲悉，疫情期間，上海盒馬內(nèi)部成立助老服務小組，在政府部門的大力支持和協(xié)調(diào)下，4月8日-9日，首批來自上海蒸籠頭、江蘇百斯特的4000份包子、面點以及15000份揚州炒飯被分別送往上海寶山、浦東新區(qū)的8500位獨居老人手中。

4月16日，由福建盼盼食品、山東紐瀾地、廣東寶華農(nóng)業(yè)、杭州加點滋味等七家盒馬的食品供應商免費捐助的27597份生活物資，送到了長寧區(qū)的5個老齡社區(qū)。這批物資多為速食類物資，便于老年人簡單加熱食用。據(jù)介紹，這兩批物資均是由供應商生產(chǎn)并運輸?shù)缴虾?，再由上海的市?nèi)物流分批投放到對應的街道，最后由社區(qū)居委分發(fā)至老人們的手中。

值得注意的是，4月17日，盒馬APP上線助老通道，食品企業(yè)可通過該通道填寫企業(yè)及物資信息，快速與盒馬對接，再由盒馬通過政府部門的協(xié)調(diào)，對接到上海獨居老人相對集中的社區(qū)街道。

與此同時，經(jīng)過前兩批捐贈物資妥投后，全國各地的多家供應商陸續(xù)聯(lián)系到盒馬，希望能通過相同的捐贈的方式，為上?！皯?zhàn)疫”出一份力，助老通道的開通將進一步提升與供應商的溝通效率。

值得一提的是，自20城盒馬員工來上海支援，目前已有10余家門店恢復線上營業(yè)，同時也有150家盒馬鄰里恢復運營，為上海居民提供服務。截至目前，盒馬推出的“流動超市”，消費者下單后統(tǒng)一配送至小區(qū)，日均訂單量已超過6萬單。