2022年Q1抖音安全透明度報(bào)告:下架違規(guī)視頻4.26萬(wàn)個(gè)
4月18日消息,今日,抖音安全中心發(fā)布了2022年第一季度《抖音安全透明度報(bào)告》,數(shù)據(jù)顯示,2022年1月到3月,抖音封禁或禁言賬號(hào)5988個(gè),處理違規(guī)評(píng)論5.31萬(wàn)條,下架違規(guī)視頻4.26萬(wàn)個(gè)。
2022年第一季度,抖音安全中心針對(duì)施暴者的不良言論攻擊和不友善的行為,上線“發(fā)文警示”、“負(fù)向內(nèi)容過(guò)濾”等8項(xiàng)防網(wǎng)暴功能,從事前/事中/事后三個(gè)階段,預(yù)防和治理網(wǎng)暴。
同時(shí),為更好地預(yù)防用戶遭受攻擊,當(dāng)識(shí)別到潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí),抖音小安會(huì)通過(guò)私信、彈窗等形式,提醒用戶設(shè)置視頻評(píng)論權(quán)限、拉黑舉報(bào)不友善言論、關(guān)閉私信等,提高用戶自我保護(hù)意識(shí)。目前,抖音小安日均主動(dòng)發(fā)出25萬(wàn)次風(fēng)險(xiǎn)提示。為方便用戶,還將上線一鍵快捷設(shè)置,用戶確認(rèn)開(kāi)啟后將不再收到未關(guān)注用戶的評(píng)論和私信。
在直播間治理方面,抖音直播上線“打賞提醒”功能,用戶可設(shè)單日消費(fèi)額度上限,并將收到超額彈窗提醒;如果用戶未主動(dòng)使用該功能,系統(tǒng)也會(huì)在其消費(fèi)超過(guò)一定數(shù)額時(shí)彈出提示,引導(dǎo)前往設(shè)置,提醒用戶更理性地觀看直播。
2022年第一季度,抖音直播持續(xù)開(kāi)展平臺(tái)生態(tài)專項(xiàng)治理行動(dòng)。期間,平臺(tái)共處置“色情低俗”、“飯圈”、“網(wǎng)絡(luò)暴力”、“惡意營(yíng)銷”、“涉未成年人不良信息”等違法和不良信息20556條,處置帳號(hào)3688個(gè);處罰“惡意八卦”類違規(guī)直播間747個(gè)、“教唆煽動(dòng)、辱罵挑釁、低俗k游戲、刻意炒作、不良誘導(dǎo)打賞”等違規(guī)行為直播間1751個(gè)。
在治理不實(shí)信息方面,抖音針對(duì)不實(shí)信息,建立了發(fā)現(xiàn)、識(shí)別、打擊全流程工作機(jī)制。在預(yù)防不實(shí)信息方面,通過(guò)持續(xù)完善謠言庫(kù)、成立專門辟謠小組對(duì)疑似不實(shí)信息新增警示標(biāo)簽、以及借用技術(shù)方式實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)辟謠”。在核實(shí)后,對(duì)首發(fā)帳號(hào)予以禁言或封禁等處置,對(duì)其他轉(zhuǎn)發(fā)帳號(hào)將開(kāi)展警示教育;同時(shí),鼓勵(lì)用戶求證、舉報(bào)不實(shí)信息和謠言線索等,開(kāi)展全民辟謠。2022年1月-3月,抖音共封禁或禁言賬號(hào)1091個(gè),清理不實(shí)內(nèi)容17.98萬(wàn)條。
在打擊拜金和炫富內(nèi)容方面,抖音安全中心通過(guò)技術(shù)識(shí)別、人工巡查、舉報(bào)等多渠道常態(tài)化管控,持續(xù)提升治理成效。2022年1月-3月,平臺(tái)處理違規(guī)視頻18576個(gè)、不良帳號(hào)948個(gè)。目前,用戶在抖音搜索“炫富”相關(guān)單點(diǎn)詞和組合詞時(shí),會(huì)出現(xiàn)溫馨提示:請(qǐng)理性消費(fèi),建立健康消費(fèi)觀。
在打擊流量造假、網(wǎng)絡(luò)水軍方面,2022年1月-3月,攔截機(jī)器刷贊、刷粉3020萬(wàn)次,日均識(shí)別機(jī)器帳號(hào)11萬(wàn)個(gè),累計(jì)清理虛假粉絲35萬(wàn)個(gè)。
在反詐方面,抖音欺詐舉報(bào)量較去年相比,整體下降26%。2022年1月-3月,封禁帳號(hào)41萬(wàn)個(gè),配合警方抓獲犯罪嫌疑人75人,風(fēng)險(xiǎn)提醒1050萬(wàn)次。
2022年第一季度,抖音“休息提醒機(jī)制”已覆蓋全年齡段用戶。3月初,抖音升級(jí)對(duì)老年用戶的休息提醒,增加了語(yǔ)音播報(bào)提示。在世界睡眠日前夕,抖音上線“抖音好眠夜”系列活動(dòng),并推出休息提醒頁(yè)面自定義功能和針對(duì)老年人的晚安道具等。
此外,2022年3月底,抖音小安推出“超能力抱抱”功能,呼吁全平臺(tái)用戶通過(guò)擁抱表達(dá)善意,給那些或許處于情緒低谷的用戶溫暖和鼓勵(lì)。上線一周內(nèi),累計(jì)35萬(wàn)視頻創(chuàng)作者收獲了來(lái)自平臺(tái)用戶送出的超過(guò)2000萬(wàn)次抱抱。
在處置違規(guī)廣告方面,2022年1月-3月,封停虛假宣傳類廣告主24994家,拒絕虛假?gòu)V告51.18萬(wàn)條;下線低質(zhì)類用戶體驗(yàn)不佳廣告89.6萬(wàn)條,約占拒絕廣告總數(shù)的11.17%;封停侵權(quán)類違規(guī)廣告主11465家,拒絕侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)廣告136萬(wàn)條。
在保護(hù)青少年健康成長(zhǎng)方面,抖音重點(diǎn)治理“誘導(dǎo)未成年人打賞”違規(guī)行為。對(duì)于違規(guī)用戶,將給予無(wú)限期封禁直播功能的處罰。2022年1月-3月,平臺(tái)共封禁相關(guān)違規(guī)主播84個(gè),處理相關(guān)問(wèn)題直播間3413個(gè)。
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