4月13日消息，據(jù)“艾客研究院”公眾號消息，近日，企業(yè)微信服務(wù)商“艾客SCRM”宣布獲得數(shù)千萬元B輪融資，融資方為元璟資本與火山石資本。

面對新一輪融資，艾客創(chuàng)始人兼CEO何健星表示，艾客將繼續(xù)擴大研發(fā)團隊，增大研發(fā)力度，研發(fā)出操作更智能化、應(yīng)用場景更加廣泛的數(shù)字化工具。繼續(xù)陪伴更多品牌，搭建強觸達(dá)、高轉(zhuǎn)化的私域流量體系，助力品牌充分享受私域紅利，實現(xiàn)源源不斷的增長。

艾客成立于2015年，基于企業(yè)微信提供全網(wǎng)私域營銷SaaS系統(tǒng)和數(shù)字化智能化私域營銷解決方案，幫助電商行業(yè)、零售連鎖行業(yè)快速搭建私域，通過數(shù)字化和標(biāo)準(zhǔn)化的全鏈路營銷方案提供客戶全域銷量增長。

據(jù)悉，艾客SCRM系統(tǒng)主要包括四大工程體系，具體為幫助商戶私域科學(xué)高效增粉的觸點工程；利用標(biāo)準(zhǔn)動作幫助商戶私域活躍的轉(zhuǎn)化工程；通過多路徑促進(jìn)私域活躍的營銷工程；利用數(shù)據(jù)帶來效果的數(shù)據(jù)工程。

目前，艾客合作客戶覆蓋食品、美妝、服飾、母嬰、日化保健、寵物、家電、新零售等超20個行業(yè)客戶。

艾客創(chuàng)始人兼CEO何健星表示：本次據(jù)上一輪融資已經(jīng)過去了4年，這4年間“私域”大環(huán)境發(fā)生了很大變化：運營場域上來說大部分的品牌基本完成從個人微信到企業(yè)微信的遷移；從運營思路上來說私域運營在向著從流量思維到留量思維的轉(zhuǎn)變。艾客團隊面對著外部環(huán)境的變化，數(shù)次快速進(jìn)行產(chǎn)品的迭代和升級，包括SaaS產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、智能化的迭代升級；增加服務(wù)產(chǎn)品線，如私域代運營、私域帶教、私域運營課程等。