4月12日消息，今日，有網(wǎng)友反映，星巴克App出現(xiàn)Bug，賬戶里忽然被發(fā)放多張優(yōu)惠券，包括生日邀請券、周年慶邀請券等。星巴克客服回應(yīng)，是系統(tǒng)異常，目前正在修復(fù)。如果優(yōu)惠券可以在門店正常核銷的話，是可以使用的。

隨后，星巴克中國官方微博發(fā)布致歉聲明稱，今天系統(tǒng)確實出了bug，正全力搶修，“但今天大家暫時無法使用星巴克App和微信小程序，以及賬戶里面的優(yōu)惠券”。星巴克表示，修好了第一時間告訴大家。

不久前，有網(wǎng)友爆料，質(zhì)疑星巴克大數(shù)據(jù)殺熟，稱會員老顧客在星巴克App點不了專星送24元（疊加劵抵扣3元）的單杯美式咖啡，只能點硬核美式提神組合5杯，而新用戶App頁面有單杯美式選項?？头貞?yīng)稱不存在大數(shù)據(jù)殺熟，建議更新App。

今年2月份，星巴克公布了2022財年第一財季（2021年10月4日-2022年1月2日）的業(yè)績。數(shù)據(jù)顯示，第一財季，星巴克實現(xiàn)營收80.5億美元，較上一年同期增長19%；凈利潤實現(xiàn)8.159億美元，比上一財季同期的6.222億美元增長了31.13%。

第一財季全球同店銷售增長了13%，國際同店銷售下降3%，沒有達到市場預(yù)期增長3.3％。而在中國市場，星巴克的情況更不理想，2022年第一財季同店銷售下降了14%，報告期內(nèi)中國平均客單價下降9%。