京東健康啟動寵物醫(yī)生免費問診功能 超5000名寵物醫(yī)生在線指導

4月11日消息，據(jù)錢江晚報消息，近日，上海疫情形勢嚴峻，居家隔離的寵物主正面臨著諸多寵物喂養(yǎng)和健康防疫難題。對此，京東健康寵物醫(yī)院建議，如遇到寵糧不足如何科學喂養(yǎng)、寵物突發(fā)健康狀況如何快速救急、寵物居家隔離慢病如何管理、愛寵居家情緒如何疏導等寵物問題，都可以通過在京東APP內(nèi)搜索“寵物醫(yī)院”，進入寵物醫(yī)院專區(qū)，獲得超5000名專業(yè)寵物醫(yī)生的在線免費問診服務(wù)。

據(jù)悉，目前，京東健康寵物醫(yī)院提供包括犬、貓、全科等七個科室的7×24免費在線健康咨詢服務(wù)，截至2021年底，已有超過5000位寵物醫(yī)生在線服務(wù)，用戶能夠享受圖文咨詢和視頻咨詢兩種服務(wù)方式。

寵物主只需要打開京東APP，搜索“寵物醫(yī)院”，執(zhí)業(yè)醫(yī)生就會提供防疫指導和急癥處理，包括寵物居家情緒疏導指引、寵物居家隔離慢病管理、寵物突發(fā)健康狀況在線急救等。

值得注意的是，截至4月8日，京東寵物主糧、零售等寵物商品備貨充足，上海地區(qū)至少可保障18天購買需求，后續(xù)將隨疫情發(fā)展趨勢，加大庫存儲備，保障客戶需求。

而針對目前上海寵物主面臨的常見問題和實際困難，下周起，京東健康寵物醫(yī)院將推出寵物醫(yī)生免費視頻問診等定向舉措，與上海寵物主一起共渡難關(guān)。疫情當前，京東寵物將時刻守護在你和寵物身邊，提供專業(yè)、細致、全面、安心的寵物診療和咨詢服務(wù)。

值得一提的是，除關(guān)注寵物健康外，此前，為滿足包括慢病患者在內(nèi)的更多用戶居家防護期間的用藥需求，京東健康緊急上線“藥品求助登記平臺”，全力為有需要的居民提供藥品供應信息和用藥服務(wù)，幫助民眾及時獲得所需藥品。用戶通過京東APP搜索“斷藥登記”即可進入京東健康“藥品求助登記平臺”，根據(jù)提示填寫相關(guān)信息以尋求幫助。