帶貨兩年,羅永浩終于大徹大悟
一、羅永浩,只用了3%的功力
在帶貨兩周年這天,羅永浩交出了一份完美的答卷。
4月1日,交個(gè)朋友直播間官方賬號(hào)發(fā)布文章慶祝兩周年。文章提到,自2020年4月1日羅永浩開啟直播首秀以來,直播間一共接待了15億人次的觀眾,和6000余位品牌伙伴并肩作戰(zhàn)。
另外,這兩年來,羅永浩的帶貨銷售額一直位居抖音榜首,穩(wěn)坐“一哥”的位置。在直播帶貨這條賽道上,羅永浩確實(shí)闖出了名堂。
不過,這些都不是最關(guān)鍵的。在交個(gè)朋友的文章中,提到一個(gè)非常值得玩味的數(shù)據(jù):
羅永浩的個(gè)人直播時(shí)長(zhǎng),僅占交個(gè)朋友直播間的3%,但總銷售額卻一直保持增長(zhǎng)。
可能有人不太了解羅永浩的直播,筆者在此解釋一下。交個(gè)朋友直播間是羅永浩的賬號(hào)開設(shè)的,等于羅永浩直播間,但他本人卻很少出鏡。按照上個(gè)月的直播數(shù)據(jù)來看,羅永浩本人真正直播的時(shí)間只有10小時(shí)左右。
這個(gè)事實(shí)是相當(dāng)反常識(shí)的,大主播本人不到場(chǎng),直播效果卻不受影響,這在整個(gè)直播帶貨領(lǐng)域都非常少見。
而且要知道,兩年前羅永浩初入直播帶貨領(lǐng)域,沒有任何從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)積累,幾乎是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣。在最初的幾場(chǎng)直播里,還頻繁“翻車”,要么念錯(cuò)了品牌名字,要么產(chǎn)品出了質(zhì)量問題,為此賠了買家不少錢。
但兩年后的羅永浩,不僅在直播時(shí)游刃有余,甚至“退位”到幕后,將直播的工作交給旁人,自己摩拳擦掌準(zhǔn)備重返科技界。
這個(gè)羅永浩,仿佛已經(jīng)大徹大悟,參透了直播帶貨的真諦,只拿出3%的功力,就足以躺著賺錢的。
此情此景不禁令人發(fā)問:羅永浩到底悟出了什么?
二、直播帶貨,被羅永浩玩明白了
首先,羅永浩明白了直播帶貨的本質(zhì)是“貼牌”生意。
一件商品從工廠到消費(fèi)者的手中,要被貼上兩道牌,一道是它自己的品牌,另一道是銷售者的品牌。主播帶貨,實(shí)際上就是在為商品做擔(dān)保,為商品的質(zhì)量背書。
所以,品牌方根本不需要看羅永浩的帶貨水平如何,他們注重的只是羅永浩這個(gè)名字。有他擔(dān)保,交易的過程就很放心。
但是,如果主播的“業(yè)務(wù)能力”過于拉胯,無疑會(huì)影響直播效果,喪失消費(fèi)者的新人,從而損害品牌的信譽(yù)。
因此,羅永浩的做法是,招募一批從形象氣質(zhì)到語言表達(dá)都十分專業(yè)的年輕主播,采用“大號(hào)帶小號(hào)”的方式,安排他們和自己一起直播,從而將粉絲引流過去。
比如,羅永浩的老搭檔朱蕭木,在為人熟知后就開始全權(quán)負(fù)責(zé)“交個(gè)朋友酒水食品”賬號(hào);另一位新晉主播王拓,也在負(fù)責(zé)“交個(gè)朋友”這個(gè)垂類賬號(hào)。
統(tǒng)籌在羅永浩這個(gè)IP下,針對(duì)不同的品類選擇適當(dāng)?shù)摹疤嫔怼敝辈?,就是羅永浩悟透后給出的打法,效果立竿見影。
其次,羅永浩明白了選品的重要性。
好的IP不僅需要主播維持,更不能被商品質(zhì)量拖后腿。而維持商品質(zhì)量,關(guān)鍵要看選品,以前的老羅沒少在選品上吃虧過。
2020年5月,羅永浩在“520情人節(jié)”前夕帶貨,商品是”花點(diǎn)時(shí)間“的鮮花禮盒。本來是浪漫的節(jié)日禮物,卻有大量用戶在520當(dāng)天收到貨后投訴玫瑰打焉、腐爛,交個(gè)朋友的風(fēng)評(píng)一下跌落谷底,只在做出雙倍賠償后才有所好轉(zhuǎn)。
事實(shí)上,產(chǎn)品質(zhì)量一直是直播帶貨的通病,在這個(gè)問題上栽過跟頭的大主播并不只是羅永浩,比如李佳琦的“不粘鍋”、薇婭的“全麥面包”都是經(jīng)典的翻車。中消協(xié)數(shù)據(jù)顯示,有37.3%的受訪消費(fèi)者在直播購物中遇到過質(zhì)量問題。
因此,痛定思痛的羅永浩決心嚴(yán)控選品,接入專業(yè)的供應(yīng)鏈平臺(tái)。比如鮮花事件兩個(gè)月后,他就找來了零售巨頭蘇寧供貨。去年以來,交個(gè)朋友直播間的質(zhì)量問題大幅減少了。
最后,羅永浩明白了私域營(yíng)銷才是品牌的終極手段。
和一般的主播不同,當(dāng)過老板的羅永浩深知,給平臺(tái)“打工”永遠(yuǎn)賺不了大錢,想賺大錢必須發(fā)展出自己的渠道。
為此,羅永浩選擇微信作為私域營(yíng)銷的陣地,收割私域流量。一方面,交個(gè)朋友公眾號(hào)有直播的推廣作用,自身也帶有商城;另一方面微信群可以進(jìn)行抽獎(jiǎng)等活動(dòng),增加粉絲黏性。
當(dāng)然,最重要的是,社群有著強(qiáng)大的裂變能力,可以為交個(gè)朋友直播間帶來巨大的流量,這是抖音的站內(nèi)資源給不了的。
這一頓操作下來,即使羅永浩不露面直播,交個(gè)朋友直播間照樣生意紅火。直播帶貨,可算被羅永浩玩明白了。
三、老羅不再是行業(yè)冥燈
羅永浩有個(gè)稱呼,叫“行業(yè)冥燈”,意思是說他干一行涼一行,他本人經(jīng)常拿著個(gè)自我調(diào)侃。但他真的是名副其實(shí)的冥燈嗎?
其實(shí),羅永浩的眼光非常好,選擇的都是當(dāng)下最火的賽道,只是自身能力有限,沒把活干好,不能因結(jié)果否定他的選擇。
比如,羅永浩最早投身的教育行業(yè),直到2021年前都一直火熱,如果他一直做下去,在寒冬來臨前就能賺得盆滿缽滿。還有經(jīng)常被人詬病手機(jī),其實(shí)行業(yè)一直很火,只是羅永浩的“內(nèi)行指導(dǎo)外行”葬送了錘子這個(gè)品牌。
而到了直播行業(yè),羅永浩終于想明白了,他擺正了自己的位置,把專業(yè)的事交給專業(yè)的人做,自己只提供“名氣”和“人脈”,反倒把事情做得漂漂亮亮,在帶貨界混得如魚得水。
所以,羅永浩行業(yè)冥燈的帽子,可以摘一摘了。他看透的門道,遠(yuǎn)比一般人想象中多。
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