DHL快遞2022年清明節(jié)假期暫停取派件服務(wù)

3月31日消息，中外運(yùn)-敦豪國(guó)際航空快件有限公司（DHL快遞）發(fā)布關(guān)于2022年清明節(jié)假期服務(wù)安排調(diào)整通知。

通知稱(chēng)，根據(jù)政府的節(jié)假日安排，2022年清明節(jié)假期為2022年4月3日至4月5日。在此期間，DHL的服務(wù)安排調(diào)整為：4月2日，為積極配合各地疫情防控工作，取派件服務(wù)可能發(fā)生動(dòng)態(tài)調(diào)整。客服人工熱線營(yíng)業(yè)時(shí)間為上午8點(diǎn)-晚上22點(diǎn)。4月3日-4月5日，暫停取件、派件服務(wù)。

同時(shí)，4月3日和5日兩天，暫?？头斯峋€服務(wù)，僅在4月4日上午8點(diǎn)-晚上22點(diǎn)期間開(kāi)通客服人工熱線服務(wù)。

DHL快遞表示，在此期間，用戶(hù)可通過(guò)DHL快遞中國(guó)區(qū)官網(wǎng)或使用DHL快遞自助工具查詢(xún)快件的最新?tīng)顟B(tài)。如有特殊服務(wù)需求，請(qǐng)?jiān)?022年4月1日前與客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)系。自2022年4月6日（星期三）起，取派件服務(wù)仍需遵循當(dāng)?shù)匾咔榉酪哒叩闹敢８喾?wù)信息，請(qǐng)?jiān)谌〖?dāng)天自助查詢(xún)。

另外，連連跨境近日也發(fā)布了清明節(jié)假期公告，因清明假期影響，相關(guān)銀行放假，4月2日-4月5日發(fā)起的人民幣提現(xiàn)，4月6日統(tǒng)一處理。4月2日-3日發(fā)起的所有外幣提現(xiàn)，4月4日統(tǒng)一處理；4月5日發(fā)起的所有外幣提現(xiàn)，4月6日統(tǒng)一處理。

4月2日-3日所有幣種入賬均有所延遲，4月4日-5日發(fā)起的港幣、離岸人民幣入賬到賬會(huì)有所延遲。4月2日-5日提交的VAT付款，4月6日統(tǒng)一處理。4月2日-5日新申請(qǐng)一鍵開(kāi)店名單暫不做預(yù)審處理，4月6日恢復(fù)。4月2日-5日新申請(qǐng)退稅管家名單暫不做預(yù)審處理，4月6日恢復(fù)。