樂樂茶在支付寶小程序上線外賣服務 單日訂單增長超4倍

3月31日消息，近日，奶茶品牌樂樂茶在其支付寶小程序上線外賣服務，完成“到店+到家”的體驗優(yōu)化。數(shù)據(jù)顯示，自開通外賣服務以來，樂樂茶在支付寶的訂單單日增長超4倍，銷售額也相應走高。

目前，上支付寶搜樂樂茶歡樂送，進入小程序發(fā)現(xiàn)，樂樂茶“外賣點單”已和“門店自取”并列，位于小程序最顯眼位置。點開外賣點單，用戶可清楚查看附近門店，以及店內(nèi)爆款商品推薦和訂單進度。

據(jù)介紹，該小程序的外賣能力是支付寶平臺面向餐飲商家正在測試的一項能力接口，商家或服務商開通后，可以在支付寶平臺上完成用戶和配送運力的匹配，向用戶提供完整的外賣服務體驗。在行業(yè)看來，外賣是餐飲行業(yè)的重要增長點，相較于傳統(tǒng)外賣平臺，商家在自有小程序布局外賣，可以降低投入成本，打通自運營，提升訂單轉(zhuǎn)化。

另據(jù)樂樂茶方面介紹，自2021年開始，樂樂茶就持續(xù)以小程序+生活號多渠道獲客，僅三月初的一場大牌日活動，其就實現(xiàn)會員拉新超7倍。與此同時，不同付費卡券、訂單消息、引導收藏等方式也幫樂樂茶鎖定用戶復購，其生活號也因多元的形式、趣味的內(nèi)容收獲不少粉絲。

公開資料顯示，樂樂茶創(chuàng)立于2016年10月，是一個茶飲烘焙連鎖品牌，集研發(fā)、生產(chǎn)、采購、企劃、培訓、店務、品牌管理等為一體，涵蓋蛋糕、烘焙、飲品、小吃等領(lǐng)域，商業(yè)模式上更像奈雪的茶——只直營，走茶飲+歐包、塑造第三空間的路線。

值得一提的是，2021年9月，有媒體報道稱，樂樂茶正與銀行商討最快于2022年在香港上市，樂樂茶擬通過IPO融資3億至5億美元。對此，樂樂茶表示：“公司現(xiàn)階段聚焦業(yè)務發(fā)展，暫無明確上市計劃?！?/p>