豐巢推出“不用等待 隨時送洗”干洗服務(wù)

3月30日消息，近日，豐巢全新推出“不用等待，隨時送洗”干洗服務(wù)。該業(yè)務(wù)首先在深圳進(jìn)行試點(diǎn)，后續(xù)將逐步拓展到全國市場。

據(jù)悉，以往的干洗服務(wù)市場多以傳統(tǒng)洗衣店為主，營業(yè)時間正好與用戶上班時間沖突，上門送洗時經(jīng)常出現(xiàn)兩者時間不匹配的情況。豐巢洗衣瞄準(zhǔn)這一行業(yè)痛點(diǎn)，通過“智能柜+品質(zhì)干洗”的互聯(lián)網(wǎng)洗護(hù)模式，以遍布全國200+重點(diǎn)城市的30萬+智能柜機(jī)為錨點(diǎn)，輻射18萬+社區(qū)，4億+用戶群體。

此外，豐巢創(chuàng)新采用OMO洗護(hù)模式，將線上的運(yùn)營能力和線下30萬+臺柜機(jī)資源全面整合，實(shí)現(xiàn)線上線下的共通互融。

豐巢洗衣業(yè)務(wù)上線后，用戶可直接通過豐巢智能柜公眾號菜單欄入口進(jìn)入服務(wù)首頁下單，然后按照自身情況將需要干洗的鞋靴衣物投遞入柜或選擇直接上門取件，就會有專門的工作人員進(jìn)行攬收確認(rèn)，待衣鞋完成專業(yè)清洗后會配送至用戶樓下的快遞柜，用戶只需收到通知后在快遞柜進(jìn)行取件即可。

除了操作便捷，全流程可視化也是豐巢洗衣的一大優(yōu)勢。用戶可通過后臺實(shí)時掌握衣物洗滌動態(tài)，洗衣全程一目了然。

豐巢表示，希望通過此次在洗護(hù)行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新舉措，充分發(fā)揮自身“線上下單、專業(yè)服務(wù)、全程監(jiān)控、無憂售后”的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，協(xié)助行業(yè)構(gòu)建一個業(yè)內(nèi)認(rèn)可、高質(zhì)高效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范市場，提高服務(wù)。

據(jù)了解，作為在社區(qū)生態(tài)圈的一項(xiàng)全新業(yè)務(wù)，豐巢洗衣預(yù)計(jì)將在上半年實(shí)現(xiàn)衣物洗護(hù)服務(wù)覆蓋超60城，下半年衣物洗護(hù)服務(wù)覆蓋全國主要城市并新增1-2項(xiàng)社區(qū)生活服務(wù)，逐步打造完備的服務(wù)矩陣。