餓了么緊急上線“應(yīng)急特需”服務(wù)

3月30日消息，今日0點(diǎn)，餓了么宣布緊急上線“應(yīng)急特需”服務(wù)，今天起，上海市民打開餓了么App后，可以在首頁看到一個(gè)“應(yīng)急特需”圖標(biāo)。如果有獨(dú)居老人、孕婦、嬰幼兒、殘障人士等重點(diǎn)人群，在抗疫期間要緊急購藥的、在生活物資供應(yīng)上有緊急困難的，均可通過“應(yīng)急特需”入口填寫相關(guān)信息。

 餓了么表示，會(huì)盡一切可能去努力幫助解決問題，優(yōu)先安排訂單服務(wù)，聯(lián)絡(luò)藥店、超市等；一時(shí)確難解決的，會(huì)聯(lián)系更多社會(huì)力量來幫忙。

 除此之外， 餓了么還總結(jié)了近期為抗擊疫情所做的一些工作，包括：聯(lián)合商超、藥店啟動(dòng)全力保供，優(yōu)先配送買菜、送藥等市民生活亟需的訂單；推出“保供專配小組”新模式，提升大型商超訂單配送效率20%；增加補(bǔ)貼、協(xié)調(diào)騎士配送物資，確保封控期間7x24小時(shí)承接訂單；進(jìn)一步加強(qiáng)騎士健康監(jiān)測(cè)和管理，并與飛豬一同協(xié)調(diào)酒店房間，為上海騎士提供免費(fèi)應(yīng)急住宿。

同時(shí)，支持上海高校防疫，與滴露、樂守、聯(lián)合利華一同籌措價(jià)值110萬元的防疫物資；為上海商家開啟“歇業(yè)保護(hù)”機(jī)制，確保疫情解封后商戶能快速恢復(fù)到正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

值得一提的是，近日，上海市人民政府辦公廳印發(fā)《上海市全力抗疫情助企業(yè)促發(fā)展的若干政策措施》，提出，要實(shí)施餐飲等生活服務(wù)業(yè)紓困扶持措施。

該措施指出，上海市要引導(dǎo)電子商務(wù)、外賣等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)一步下調(diào)餐飲、住宿、家政等受疫情影響的生活服務(wù)業(yè)企業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的服務(wù)傭金、店鋪押金、宣傳推廣等線上經(jīng)營(yíng)成本。