Coupang將會(huì)員價(jià)格從2900韓元上漲至4990韓元

3月29日消息，據(jù)韓國(guó)時(shí)報(bào)報(bào)道，韓國(guó)電子商務(wù)公司Coupang決定從2022年6月10日起，將WoW會(huì)員費(fèi)從每月2900韓元提高到4990韓元。

自2008年推出該計(jì)劃以來(lái)，Coupang一直保持會(huì)員價(jià)格不變。其用戶也享受著訂閱服務(wù)后的各種優(yōu)惠，從免費(fèi)送貨服務(wù)到30天內(nèi)無(wú)條件退款服務(wù)，以及免費(fèi)使用Coupang Play等。

據(jù)悉，分析師將會(huì)員費(fèi)價(jià)格上漲歸因于虧本的視頻點(diǎn)播服務(wù)“OTT服務(wù)”，也有用戶也持有這一觀點(diǎn)，因此拒絕使用這一服務(wù)，大多數(shù)用戶已改用Netflix或Disney Plus。用戶希望Coupang能停止運(yùn)營(yíng)其OTT服務(wù)，且小幅提高其會(huì)員價(jià)格。

報(bào)道稱，Coupang OTT的創(chuàng)建也是Coupang經(jīng)營(yíng)虧損失控的原因，因?yàn)檫@一在線零售平臺(tái)繼續(xù)投資以提高其內(nèi)容質(zhì)量。去年年底Coupang付費(fèi)會(huì)員人數(shù)達(dá)到900萬(wàn)，Coupang將會(huì)員費(fèi)用收取額外的2090韓元后，預(yù)計(jì)每月將增加188億韓元的利潤(rùn)，年?duì)I收將增加2160億韓元。

根據(jù)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)Mobile Index的數(shù)據(jù)，Coupang OTT的月活躍用戶從去年12月的358萬(wàn)下降到2月的339萬(wàn)。Coupang的OTT服務(wù)的原創(chuàng)內(nèi)容令用戶詬病，在Coupang宣布將提高會(huì)員價(jià)格后，注冊(cè)付費(fèi)會(huì)員計(jì)劃的人數(shù)加速減少。

Coupang拒絕就此問(wèn)題發(fā)表評(píng)論，稱這樣做違反了公司的營(yíng)銷政策。

本月初，Coupang發(fā)布截至2021年12月31日的第四季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。

財(cái)報(bào)顯示，Coupang凈收入總額同比增長(zhǎng)34%至51億美元。毛利潤(rùn)為8.06億美元，較2020年第四季度增長(zhǎng)24%。凈虧損4.05億美元，而2020年第四季度凈虧損8300萬(wàn)美元。調(diào)整后的EBITDA損失為2.85億美元，而2020年第四季度為8200萬(wàn)美元。

第四季度凈虧損和調(diào)整后的EBITDA包括約1.3億美元的增量成本，主要與韓國(guó)COVID-19疫情加劇有關(guān)。運(yùn)營(yíng)虧損增至3.966億美元，上年同期為1.309億美元。