3月25日消息，天貓平臺(tái)3月25日發(fā)布關(guān)于《天貓家裝行業(yè)新零售工作臺(tái)運(yùn)營考核標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)則變更公示通知（以下簡稱公告）。

公告稱，基于消費(fèi)者和市場需求，天貓致力尋找有能力通過本地門店提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的商家，助力新零售本地化門店實(shí)現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營，結(jié)合家裝行業(yè)的相關(guān)市場的特殊性要求，以及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，將對家裝行業(yè)新零售工作臺(tái)的相關(guān)運(yùn)營考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。該變更于2022年3月25日公示通知，將于2022年4月1日正式生效。

公告顯示，變更后，考核對象方面，開通新零售工作臺(tái)服務(wù)并綁定天貓平臺(tái)家裝行業(yè)特定店鋪的企業(yè)（以下簡稱用戶）均需參加考核。特定店鋪應(yīng)符合以下特征：用戶開通新零售工作臺(tái)服務(wù)當(dāng)月，主營類目在一級類目“商業(yè)/辦公家具”、“住宅家具”、“家裝主材”、“家裝燈飾光源”、“五金/工具”、“電子/電工”、“基礎(chǔ)建材”、“全屋定制”。

考核周期方面，用戶開通新零售工作臺(tái)服務(wù)后的第四個(gè)自然月進(jìn)入考核期，以月度為周期實(shí)行循環(huán)制考核，即一個(gè)考核周期結(jié)束后，自動(dòng)進(jìn)行下一個(gè)考核周期。（例如：用戶自2021年7月15日開通新零售工作臺(tái)，2021年10月1日0時(shí)開始考核，2021年10月31日24時(shí)考核結(jié)束；2021年11月1日0時(shí)進(jìn)入第二個(gè)考核周期）

考核要求方面，為保障服務(wù)持續(xù)性以避免影響買家體驗(yàn)，用戶使用新零售工作臺(tái)服務(wù)進(jìn)行門店運(yùn)營的，將通過家裝行業(yè)新零售信用分（以下簡稱新零售信用分）進(jìn)行用戶運(yùn)營情況考核。用戶在考核周期內(nèi)新零售信用分分值超過4分的，視為考核達(dá)標(biāo)。用戶考核不達(dá)標(biāo)，新零售工作臺(tái)將于每月5日（如遇法定節(jié)假日則順延至其后第一個(gè)工作日）根據(jù)其考核情況，采取相應(yīng)的處理措施。