天貓國(guó)際調(diào)整疫情影響地區(qū)發(fā)貨要求
3月23日消息,天貓國(guó)際3月21日發(fā)布天貓國(guó)際疫情影響地區(qū)發(fā)貨要求調(diào)整公告(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公告)。
公告稱(chēng),近期部分地區(qū)因新冠肺炎疫情問(wèn)題,商家的發(fā)貨在不同程度上受到影響,為了幫助受影響商家平穩(wěn)度過(guò),天貓國(guó)際針對(duì)部分地區(qū)發(fā)貨時(shí)間做了特殊規(guī)定。
公告顯示,3月21日更新,消費(fèi)者被動(dòng)投訴免責(zé),新增下述8個(gè)城市:江蘇常州/河北唐山/遼寧營(yíng)口/山東濱州/廣西欽州/山東濰坊/陜西寶雞/福建福州。
3月18日更新:新增福建省-泉州市,消費(fèi)者被動(dòng)投訴免責(zé)(全國(guó)范圍延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付繼續(xù)暫停);原被動(dòng)投訴免責(zé)區(qū)域“山東省-青島市-萊西市”,調(diào)整為“山東省-青島市”;原被動(dòng)投訴免責(zé)區(qū)域“浙江省-衢州市-開(kāi)化縣”,調(diào)整為“浙江省-衢州市”。
同時(shí),訂單付款時(shí)間在下述周期內(nèi)的,暫停延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付。開(kāi)始時(shí)間2022年3月13日00:00:00,截止時(shí)間2022年3月28日23:59:59。
此外,福建省-泉州市3月18日新增免責(zé)內(nèi)容,買(mǎi)家投訴商家發(fā)貨問(wèn)題免責(zé)、自動(dòng)賠付暫停:付款時(shí)間在2022年3月16日00:00:00后的實(shí)物商品訂單;截止時(shí)間另行通知。
吉林省-長(zhǎng)春市買(mǎi)家投訴商家發(fā)貨問(wèn)題免責(zé)、自動(dòng)賠付暫停:付款時(shí)間在2022年3月10日00:00:00后的實(shí)物商品訂單;截止時(shí)間另行通知。
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