齊心集團(tuán)：B2B業(yè)務(wù)推動(dòng)集團(tuán)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)

3月22日消息，日前，齊心集團(tuán)發(fā)布投資者關(guān)系活動(dòng)記錄表，該公司于2022年3月21日接受1家機(jī)構(gòu)單位調(diào)研，機(jī)構(gòu)類型為證券公司。

據(jù)了解，未來(lái)五年穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)是齊心集團(tuán)的大方向，在以用戶需求為導(dǎo)向的同時(shí)，公司企業(yè)服務(wù)平臺(tái)將聚焦4個(gè)場(chǎng)景：標(biāo)準(zhǔn)的行政辦公物資場(chǎng)景，工會(huì)福利等企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景，MRO場(chǎng)景，營(yíng)銷物料產(chǎn)品。為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，公司還將構(gòu)建兩個(gè)底座：高附加值商品和供應(yīng)鏈體系、數(shù)字化底座。

針對(duì)“公司近期在數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)方面取得了哪些成就”，齊心集團(tuán)表示，在數(shù)字化能力的構(gòu)建上，齊心集團(tuán)B2B業(yè)務(wù)積極推動(dòng)集團(tuán)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)，目前，已經(jīng)完成了以齊心商城為前端，OMS、COP、MDM等為中臺(tái)，SAP ERP、WMS為后臺(tái)的一站式企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建。

據(jù)悉，在內(nèi)部數(shù)字化中臺(tái)的完善上，齊心集團(tuán)對(duì)幾十個(gè)前端應(yīng)用進(jìn)行了大的迭代，將各事業(yè)部獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的前端產(chǎn)品進(jìn)行解耦，抽象出共性的內(nèi)容搭建了一個(gè)功能完備的數(shù)字化業(yè)務(wù)中臺(tái)，連接外部各大合作平臺(tái)資源，支持內(nèi)外部能力共享互動(dòng)，支持面向內(nèi)外部業(yè)務(wù)應(yīng)用的協(xié)同創(chuàng)新。

在合作伙伴端，齊心數(shù)字化中心通過(guò)對(duì)SRM系統(tǒng)和業(yè)財(cái)一體系統(tǒng)的更新迭代。同時(shí)，齊心集團(tuán)通過(guò)打造合作伙伴協(xié)同平臺(tái)，打通和融和內(nèi)外部的多樣化、大數(shù)據(jù)量的多元數(shù)據(jù)，解決了齊心集團(tuán)與各供應(yīng)商之間的協(xié)同問(wèn)題。 

對(duì)于“2021年毛利率壓縮較多”這一問(wèn)題，齊心集團(tuán)指出，2021年大宗商品采購(gòu)成本上漲，對(duì)公司利潤(rùn)產(chǎn)生一定的侵蝕，隨著供銷價(jià)格調(diào)節(jié)進(jìn)入平穩(wěn)期，這方面的影響將逐步化解。

從常態(tài)化的毛利率改善方向來(lái)看，未來(lái)繼續(xù)通過(guò)多幾個(gè)措施改善毛利率：產(chǎn)品規(guī)?；瘜?shí)施全國(guó)集采，提升議價(jià)能力和毛利率；通過(guò)數(shù)據(jù)分析、消費(fèi)行為分析，實(shí)現(xiàn)自有品牌的切入和替代；與客戶產(chǎn)生足夠的粘性，切入更多營(yíng)業(yè)服務(wù)場(chǎng)景；未來(lái)隨著公司數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力的提升，公司銷售規(guī)模的擴(kuò)大，公司固定成本也還有較大的改善空間。

此外，2021年公司研發(fā)費(fèi)用投入方面，整個(gè)集團(tuán)研發(fā)投入近年基本保持在增量收入規(guī)模的4%-6%，或整個(gè)集團(tuán)收入規(guī)模的1%-4%。2021年，齊心集團(tuán)主要研發(fā)投入在B2B數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)和好視通云視頻會(huì)議系統(tǒng)研發(fā)創(chuàng)新。

據(jù)介紹，好視通以深圳為總部，在北京和武漢還分別設(shè)立了研發(fā)中心。2021年好視通技術(shù)團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展壯大，引入諸多擁有音視頻領(lǐng)域技術(shù)人才。截至目前，好視通團(tuán)隊(duì)研發(fā)人員占比已超過(guò)60%。