3月22日消息，據(jù)報(bào)道，百度移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群（MEG）宣布銷售體系全面調(diào)整，以客戶為中心，進(jìn)行面向全行業(yè)的“行業(yè)化轉(zhuǎn)型升級(jí)”，重點(diǎn)設(shè)立涵蓋大眾消費(fèi)類、大健康類、內(nèi)容消費(fèi)類、商務(wù)服務(wù)類等幾大行業(yè)的銷售體系。此舉意在更好地落地百度移動(dòng)生態(tài)整體戰(zhàn)略。

據(jù)了解，2021年百度萬(wàn)象大會(huì)上，百度發(fā)布移動(dòng)生態(tài)“X＋Y”戰(zhàn)略，用“橫向開(kāi)拓用戶規(guī)模，縱向深耕行業(yè)垂類的方式”推進(jìn)整個(gè)生態(tài)向服務(wù)化、人格化升級(jí)。

百度財(cái)報(bào)顯示，2021年12月，百度App的月活躍用戶（MAU）達(dá)到6.22億。百度2021在線營(yíng)銷收入實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)12%，超過(guò)9.2%（QuestMobile數(shù)據(jù)）的行業(yè)平均增速。

目前，百度移動(dòng)生態(tài)已經(jīng)形成了多元變現(xiàn)模型，除廣告業(yè)務(wù)，百度還在通過(guò)網(wǎng)盤、電商等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了會(huì)員、打賞、交易、商單等多元化收入。

（圖源百度公眾號(hào)）

百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁沈抖接受媒體采訪時(shí)表示：未來(lái)，我們給不同行業(yè)提供的服務(wù)不僅限于營(yíng)銷服務(wù)，行業(yè)化的架構(gòu)有利于我們理解不同行業(yè)的深度需求，進(jìn)而在未來(lái)給企業(yè)提供更豐富的數(shù)字化服務(wù)，助力廣大企業(yè)在數(shù)字時(shí)代、智能時(shí)代快速成長(zhǎng)。

調(diào)整前，百度移動(dòng)生態(tài)銷售體系分為KA（大客戶）、直銷、渠道分銷、行發(fā)代理四部分，而這次調(diào)整后的銷售體系共分為九個(gè)部分，包括四個(gè)行業(yè)部（大眾消費(fèi)類、大健康類、內(nèi)容消費(fèi)類、商務(wù)服務(wù)類）、渠道生態(tài)合作部、渠道銷售發(fā)展部、營(yíng)銷服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心、銷售管理部、銷售服務(wù)部。

百度副總裁、百度銷售體系負(fù)責(zé)人趙強(qiáng)表示：“這次調(diào)整以客戶為中心，充分結(jié)合了市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的反饋和我們的產(chǎn)品階段，以達(dá)到更高效滿足客戶真實(shí)需求的目的。我們希望以客戶屬性和體量適配相應(yīng)的服務(wù)模式，成為最懂客戶、最能夠幫助客戶成長(zhǎng)的首選營(yíng)銷合作伙伴。”

此外，對(duì)于此次銷售體系的升級(jí)，百度明確表示，此次調(diào)整不涉及任何人員規(guī)模數(shù)量調(diào)整，不涉及任何薪酬福利調(diào)整，不涉及員工工作地點(diǎn)變更。

報(bào)道稱，近幾年，百度移動(dòng)生態(tài)基于“X+Y”布局打造了多元、繁榮的移動(dòng)生態(tài)。橫向來(lái)看，百度App、好看視頻等多個(gè)用戶入口產(chǎn)品覆蓋了用戶在不同場(chǎng)景下的需求；縱向來(lái)看，百度深耕直播、電商、B2B、汽車、大健康等不同垂類，滿足用戶在不同垂類的深度服務(wù)需求。

百度2021年Q4財(cái)報(bào)顯示，百度App提供服務(wù)類功能次數(shù)提高了74%，百度App“問(wèn)一問(wèn)”目前已覆蓋來(lái)自19個(gè)垂直行業(yè)的超過(guò)4萬(wàn)名答主，12月咨詢訂單量相比9月增長(zhǎng)達(dá)60%。百度健康的日遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢量在第四季度保持了大幅增長(zhǎng)。

（圖源鈦媒體）