3月16日消息，據(jù)燕趙都市報消息，近日，有消費者反映，自己使用叮咚買菜后，該平臺隔三差五就給其發(fā)送各種各樣的營銷信息，不甚其擾。而在網(wǎng)絡上還有不少消費者對叮咚買菜頻頻發(fā)送營銷短信的行為進行了吐槽、投訴，另有消費者稱發(fā)送退訂指令后也無濟于事，叮咚買菜還是持續(xù)給其發(fā)送營銷信息。

對此，叮咚買菜向燕趙都市報回復，平臺將根據(jù)會員用戶反饋以及需求，對營銷活動進行調整，以滿足更多不同需求用戶的需要。

據(jù)了解，近日，受疫情影響，上海居民出行減少，通過線上渠道購買生鮮物資的需求增多，對此，叮咚買菜特別成立了一支近30人的跨部門保供專項組，將保供需求列為最高優(yōu)先級別。

叮咚買菜方面表示，日前，基于全國直采供應鏈和地區(qū)的靈活調配，上海前置倉剛需品類的平均備貨量達到了日常的1.5-2倍，目前大部分區(qū)域供應較為充足。另外，對于個別封控社區(qū)集中所在的區(qū)域，叮咚買菜在堅持正常運營的基礎上，通過及時調撥運力來緩解一線配送力量緊張的情況。

值得一提的是，疫情之下線上買菜激增，為助力叮咚買菜資金流、供應鏈順暢運轉，上海銀行近一周放款近5億元，通過“上行e鏈”在線供應鏈金融平臺，加大對叮咚買菜的中小供應商金融支持。

據(jù)悉，叮咚買菜的供應商在上海銀行“上行e鏈”平臺上可以在線發(fā)起業(yè)務申請、合同簽約、放還款，高效、便捷、安全的供應鏈金融服務助力叮咚買菜進一步提升民生保障能力。