3月15日消息， 餓了么商家開(kāi)放平臺(tái)今日發(fā)布《服務(wù)商小票規(guī)范》更新通知。

通知稱，為了更好的服務(wù)商家與消費(fèi)者，提高商戶和訂餐客戶對(duì)服務(wù)商打印訂單小票的用戶體驗(yàn)，解決部分服務(wù)商小票不規(guī)范導(dǎo)致的用戶取餐困難、商戶敏感數(shù)據(jù)外泄等問(wèn)題，餓了么商家開(kāi)放平臺(tái)更新了《服務(wù)商小票規(guī)范》，請(qǐng)各位服務(wù)商伙伴根據(jù)最新的《服務(wù)商小票規(guī)范》核查自身訂單小票是否符合規(guī)范，不符合規(guī)范的服務(wù)商請(qǐng)盡快安排整改。

自2022年4月18日起，開(kāi)放平臺(tái)將對(duì)服務(wù)商訂單小票進(jìn)行合規(guī)巡檢，如平臺(tái)累計(jì)收到服務(wù)商訂單小票3例及以上投訴，且經(jīng)核查確認(rèn)不符合《服務(wù)商小票規(guī)范》的，平臺(tái)將立即暫停服務(wù)商相關(guān)應(yīng)用的新增商戶授權(quán)權(quán)限，直至服務(wù)商訂單小票整改完成。

服務(wù)商如遇到部分場(chǎng)景無(wú)法判斷訂單小票是否符合規(guī)范，可通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)提交工單，由平臺(tái)進(jìn)行合規(guī)審核。若發(fā)現(xiàn)有不合規(guī)的小票信息，可以提交至平臺(tái)，平臺(tái)將第一時(shí)間跟進(jìn)服務(wù)商進(jìn)行整改。

據(jù)介紹，服務(wù)商小票規(guī)范旨在明確服務(wù)商在打印訂單小票應(yīng)遵循的規(guī)則，并對(duì)違反這些規(guī)則應(yīng)承擔(dān)的法律后果及責(zé)任等做出了詳細(xì)說(shuō)明。 凡是在開(kāi)放平臺(tái)上創(chuàng)建的應(yīng)用均受此辦法的約束，包括已上線及未上線的應(yīng)用。