同程旅行:近七成旅行消費(fèi)決策由女性做主

曾禾
2022-03-07 15:01

3月7日消息,今日,同程旅行發(fā)布《2022年女性旅行報(bào)告》(下稱(chēng)“報(bào)告”),對(duì)國(guó)內(nèi)女性的旅行消費(fèi)情況進(jìn)行分析。

同程旅行平臺(tái)大數(shù)據(jù)顯示,近七成旅行消費(fèi)的決策由女性做主。在出行偏好方面主題公園、博物館不再是女性的普遍選擇,寵物酒店、滑雪場(chǎng)、電競(jìng)酒店等同樣深受女性的關(guān)注。

報(bào)告顯示,52.7%的女性旅行者更喜歡“一人行”旅行。其中,90后、00后女性旅行者成為了“一人行”旅行的主力。同時(shí),相較男性,女性旅行者兼?zhèn)淞耸″X(qián)和生活品質(zhì),在消費(fèi)前領(lǐng)取優(yōu)惠券已成為必要?jiǎng)幼鳌2贿^(guò),在女性所有年齡段的消費(fèi)比較中,“有錢(qián)有閑”的70后更突出,她們憑借酒店平均間夜花費(fèi)第一的表現(xiàn)成為女性酒店消費(fèi)的佼佼者。

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綜合同程旅行平臺(tái)大數(shù)據(jù),女性最喜愛(ài)的熱門(mén)城市(目的地),除了北上廣深,依次為重慶、成都、昆明、三亞、蘇州、杭州、西安、長(zhǎng)沙、鄭州、廈門(mén)等,尤其是重慶、成都、西安等網(wǎng)紅打卡地,越來(lái)越受到女性青睞。從女性的主要旅行出發(fā)地看,基本上以新一線(xiàn)、二線(xiàn)城市及區(qū)域中心城市為主,與主要目的地重合度較高。

同程旅行數(shù)據(jù)顯示,平臺(tái)的女性用戶(hù)占比中,70前用戶(hù)占比13%,80后占比24%,90后占比45%,00后占比18%。《報(bào)告》調(diào)研分析,女性旅行者的職業(yè)以上班族占比最大,80后、90后用戶(hù)合計(jì)占比69%。

面對(duì)社會(huì)中的各種壓力,可以讓人享受愉悅心情的自然風(fēng)光成為了女性最為青睞的熱門(mén)景區(qū)主題,動(dòng)植物園、主題樂(lè)園、人文古跡、休閑娛樂(lè)等類(lèi)別也受到女性的喜愛(ài)。

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此外,《報(bào)告》顯示,相較于普通的星級(jí)酒店,電競(jìng)酒店、寵物酒店等不同類(lèi)型的主題酒店深受女性用戶(hù)關(guān)注。2021年EDG奪冠后,同程旅行大平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,一周內(nèi),女性搜索“電競(jìng)房”、“電競(jìng)酒店”等相關(guān)關(guān)鍵詞環(huán)比上漲58%。以品牌影響力排名第一位的愛(ài)電競(jìng)酒店為例,現(xiàn)有電競(jìng)用戶(hù)中的女性用戶(hù)正在不斷增長(zhǎng),女性會(huì)員占比從最初的14%上已升到了目前的22%。

在出行的選擇上,除了飛機(jī)、火車(chē)、高鐵等常規(guī)出行工具外,女性在用車(chē)的使用上更高頻。同程旅行數(shù)據(jù)顯示,女性消費(fèi)用戶(hù)對(duì)同程旅行平臺(tái)上的用車(chē)產(chǎn)品喜愛(ài)度提升明顯,消費(fèi)用戶(hù)同比增長(zhǎng)近3成。數(shù)據(jù)顯示,在用車(chē)方面,過(guò)去一年中,平臺(tái)上的女性用戶(hù)最多下單超過(guò)400次,一年間累計(jì)消費(fèi)近2萬(wàn)元,日均消費(fèi)49元,最貴的一筆女性用戶(hù)用車(chē)訂單甚至高達(dá)3000元。

《報(bào)告》指出,女性更容易被短視頻等內(nèi)容“種草”,她們樂(lè)于參與各類(lèi)直播活動(dòng),更易于在直播間內(nèi)下單購(gòu)物。她們同樣擅長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué),喜歡參與平臺(tái)的各類(lèi)活動(dòng),讓省錢(qián)和提升生活品質(zhì)共存。同程旅行平臺(tái)大數(shù)據(jù)顯示,30歲以下的女性用戶(hù)非常擅長(zhǎng)優(yōu)惠券、會(huì)員權(quán)益等權(quán)益的使用,90后在平臺(tái)領(lǐng)取優(yōu)惠券的比例最高。目前,除了用車(chē)產(chǎn)品日常的打車(chē)立減券,3.8元集美春游卡活動(dòng)中的各類(lèi)出行特惠紅包就受到了眾多女性用戶(hù)的關(guān)注。

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作為旅行消費(fèi)的主力軍,女性多元化、個(gè)性化的需求也成為了旅行的重要關(guān)注點(diǎn)。同程旅行平臺(tái)大數(shù)據(jù)顯示,女性“一人行”占比52.7%,而多人出行占比則為47.3%。

在出行偏好方面,女性旅行者的乘飛機(jī)出行高峰期為3月至5月、7月、9月至10月,這些時(shí)段的占比近五成,出行旺季主要集中在五一、暑期及國(guó)慶前后。在具體行程的安排上,女性旅行者更傾向于選擇日間出行的航班,整體選擇早上6點(diǎn)至下午6點(diǎn)時(shí)間段內(nèi)出發(fā)的比例為76.4%。

對(duì)于女性旅行而言,“安全”問(wèn)題至關(guān)重要。同程旅行平臺(tái)大數(shù)據(jù)顯示,女性對(duì)于酒店的關(guān)鍵詞搜索TOP5分別是安全、出行便利、安靜、餐品口味好、床品舒適。其中,安全牢牢的占據(jù)了榜單的首位。

值得一提的是,70后女性旅行者尤其看重安全和服務(wù),因此她們?cè)谙M(fèi)決策上更容易為這些偏好買(mǎi)單。以酒店消費(fèi)為例,她們?cè)诰频昶骄g夜花費(fèi)額度上處于第一位,因此成為更偏好高價(jià)度假酒店的年齡段人群。

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2022全年,旅行實(shí)現(xiàn)營(yíng)收65.8億元;經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為6.5億元;經(jīng)調(diào)整EBITDA為14.4億元。
2022,旅行付費(fèi)用戶(hù)規(guī)模達(dá)1.9億,較2019增長(zhǎng)了23%;平均月活躍用戶(hù)達(dá)到2.3億,較2019增長(zhǎng)了13.9%;平均月付費(fèi)用戶(hù)達(dá)到2970萬(wàn),同比2019增長(zhǎng)了10.4%。截至20228月,旅行微信小程序累計(jì)去重訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)突破了10億。旅行快速捕捉機(jī)會(huì),帶動(dòng)了住宿預(yù)訂業(yè)務(wù)收入自2020起連續(xù)上升,其收入占比由2019的32%增至2022的37%。2022,旅行國(guó)內(nèi)酒店間夜量同比2019增長(zhǎng)20%。
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