3月7日消息，據(jù)新播場消息，近日，抖音悄悄上線了一個(gè)新平臺——“抖音來客 ”。據(jù)產(chǎn)品頁面介紹，這是抖音專門推出的一個(gè)為本地生活商家服務(wù)的經(jīng)營平臺。同時(shí)，“抖音來客”App在3月7日正式上線，目前在iOS端已可查找到相關(guān)軟件并下載。

圖源：新播場，下同

據(jù)介紹，在App中，商家可通過“認(rèn)領(lǐng)門店”和“資質(zhì)認(rèn)證”，關(guān)聯(lián)自己的店鋪信息。而產(chǎn)品功能主要包括三個(gè)方面，首先是在經(jīng)營側(cè)有對應(yīng)的“門店經(jīng)營”欄，就包括了店鋪管理、商品管理、訂單管理、財(cái)務(wù)管理和數(shù)據(jù)分析5塊，功能區(qū)相對齊全。其中，商家比較關(guān)心的“評價(jià)”可以直接通過店鋪管理功能實(shí)現(xiàn)，而在線下功能中，商家可以直接通過“來客”的訂單管理進(jìn)行輸碼驗(yàn)券、掃碼驗(yàn)券、售賣明細(xì)和核銷明細(xì)等，完成已參與團(tuán)購的用戶消費(fèi)。

而在內(nèi)容方面，“來客”分為了兩塊，一塊是商家自己門店賬號的直播、視頻管理，還有一塊則是通過達(dá)人來實(shí)現(xiàn)帶貨；在“達(dá)人帶貨”中，商家有權(quán)限設(shè)置通用傭金和定向傭金，以以傭金的形式鼓勵達(dá)人和用戶來拍攝探店視頻，直接影響到店鋪的知名度和銷售額。

第三個(gè)主要功能是數(shù)據(jù)功能，分為門店數(shù)據(jù)和營銷數(shù)據(jù)，目前支持30天內(nèi)的主頁訪問、核銷訂單和支付訂單金額數(shù)據(jù)，便于商家可以清晰直觀地了解店鋪和內(nèi)容、投放轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)情況。

據(jù)了解，早在2021年8月，抖音就已經(jīng)在站內(nèi)開始內(nèi)測“優(yōu)惠團(tuán)購”功能。彼時(shí)在抖音錢包的頁面中，“優(yōu)惠團(tuán)購”的功能已經(jīng)取代了原本排名一位的粉絲團(tuán)功能，排放在所有功能的首位。在錢包頁面中進(jìn)入團(tuán)購功能后，主要分為餐飲美食、旅游住宿和休閑玩樂三大類，并且均為本地店鋪團(tuán)購?fù)扑]為主。

而現(xiàn)在，抖音團(tuán)購品類變多了，還增加了多個(gè)流量入口，通過搜索“團(tuán)購”后，最先出現(xiàn)的就是“抖音限時(shí)團(tuán)購”，平臺會優(yōu)先呈同城的團(tuán)購店鋪，其中大部分均是帶有官方標(biāo)志的團(tuán)購訂單。

此外，抖音還將生活服務(wù)頁進(jìn)行了升級，覆蓋美食、休閑娛樂、游玩、住宿和麗人5個(gè)頻道，原本的吃喝玩樂榜單也擴(kuò)充為種草、打卡、好評、熱銷等，均可查找到用戶需要的店鋪并通過團(tuán)購下單。