百世快運2022年業(yè)績目標：全年達1075萬噸

3月4日消息，據(jù)物流指聞報道，3月4日，百世快運在杭州召開2022全國網(wǎng)絡大會。會上，百世集團高級副總裁、百世快運總經(jīng)理柳濤給出了2022年的戰(zhàn)略發(fā)展關鍵詞：“質量”，將聚焦運營和時效，全面提升服務質量。

基于此，百世快運圍繞“強健組織，聚焦留倉”、“提升時效，強化服務”的服務質量宗旨來開展。具體包括：全程時長全面提速；依托智能化管理，提高快件中轉和簽收及時率；提升各環(huán)節(jié)服務品質，降低客戶投訴率，實現(xiàn)網(wǎng)點和客戶雙贏的質量目標。

其中，服務時效作為質量發(fā)展的重要指標，百世快運“軟硬兼施”。2022年，百世快運將繼續(xù)增加運力資源，擴大自建車隊占比至30%；同時，分撥直送服務將覆蓋75%以上的轉運分撥，并對服務型站點精準扶持，賦能末端派送，做好時效保障。值得一提的是，百世快運還將打造數(shù)智化分撥，包含車輛智能調度系統(tǒng)使用，加大自動化設備投入力度等，到2022年底，全網(wǎng)自動化流水線設備解決30%的貨量。

另一方面，百世快運將強健組織體系，對全網(wǎng)進行質量管控，同步加強操作稽查頻次和操作標準化，降低貨損率；集中開展全員質量類培訓，增強一線服務意識，并行業(yè)首創(chuàng)“客戶體驗官”制度，多維度提升客戶滿意度。

圖源：物流頭條微博

值得一提的是，柳濤也給出了2022年的業(yè)績目標：全年業(yè)績目標為1075萬噸，日均貨量達到38000噸，并進一步加大網(wǎng)絡覆蓋的密度與深度，加盟網(wǎng)點達到23000個，實現(xiàn)99%區(qū)縣覆蓋，99%街道覆蓋，94%鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋。柳濤表示，完成這個目標，將確保百世快運繼續(xù)保持在零擔行業(yè)的前列，確保全網(wǎng)全員的信心和站點的長遠利益。

此外，百世集團董事長兼CEO周韶寧在會上說：“百世快運已經(jīng)發(fā)展到新的階段，要落實高質量發(fā)展的戰(zhàn)略，加強網(wǎng)絡覆蓋，優(yōu)化產品結構，加大精細化管理，全面推進數(shù)字化經(jīng)營，助力降本增效，以質量和運營為基礎，加速快運業(yè)務的發(fā)展，提高產品和服務的綜合能力。”