3月3日消息，今日，美團(tuán)研究院發(fā)布Z世代消費(fèi)研究。近年來(lái)，Z世代開始陸續(xù)步入職場(chǎng)，隨著年齡和收入的增長(zhǎng)，他們的消費(fèi)潛力將持續(xù)釋放，會(huì)成為下個(gè)十年里我國(guó)的主力消費(fèi)人群之一。

美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，Z世代消費(fèi)者對(duì)劇本殺、密室逃脫、VR體驗(yàn)等的傾向性顯著超過(guò)全年齡段用戶的平均水平，也明顯強(qiáng)于26-30歲、30-40歲等主力消費(fèi)人群。盡管Z世代的整體收入水平還不高，他們卻貢獻(xiàn)了上述三類體驗(yàn)消費(fèi)總消費(fèi)金額的三分之一。在他們的整體消費(fèi)支出中，體驗(yàn)消費(fèi)顯然占據(jù)著更大的比重，或者說(shuō)，體驗(yàn)式消費(fèi)能給他們帶來(lái)更大的滿足感。Z世代已經(jīng)成為重視體驗(yàn)多于擁有物品的一代人。

美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，對(duì)于買菜到家、跑腿閃送、餐飲外賣等半小時(shí)級(jí)即時(shí)配送服務(wù)，Z世代也表現(xiàn)出比其他世代顯著更高的傾向性。對(duì)便利的追求也體現(xiàn)為付出更少的體力和精力，輕松享受生活。以一日三餐為例，比起自己外出買菜回家做飯，Z世代更偏愛點(diǎn)外賣。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，Z世代點(diǎn)外賣的頻次比全部用戶的平均水平高出50.7%。對(duì)于工作餐，他們也更傾向于前往便利店等場(chǎng)所購(gòu)買各類簡(jiǎn)餐。

從未來(lái)趨勢(shì)看，受晚婚晚育、少子化等趨勢(shì)影響，Z世代中將出現(xiàn)更多單身群體或小家庭，這將使得更多原本可由其他家庭成員提供的服務(wù)不得不轉(zhuǎn)變?yōu)橛缮鐣?huì)提供。再加上工作忙、壓力大、生活節(jié)奏快等因素疊加，Z世代對(duì)各類到家便利服務(wù)的消費(fèi)需求將持續(xù)增長(zhǎng)。

研究表明，面對(duì)將創(chuàng)新視為理所應(yīng)當(dāng)?shù)腪世代消費(fèi)者，企業(yè)必須持續(xù)進(jìn)行科技或設(shè)計(jì)的創(chuàng)新，提供更豐富、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，占領(lǐng)年輕消費(fèi)者的心智。同時(shí)，Z世代對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中的各類便利服務(wù)習(xí)以為常，消費(fèi)便利化的趨勢(shì)有望持續(xù)強(qiáng)化。由于離消費(fèi)者足夠近，各類社區(qū)商業(yè)在節(jié)約消費(fèi)者時(shí)間和精力方面具備優(yōu)勢(shì)，未來(lái)通過(guò)提升品質(zhì)、拓寬品類豐富度可形成較大的市場(chǎng)空間。