eBay調(diào)整SpeedPAK白俄羅斯路向派送服務(wù)

柏納
2022-03-03 12:57

3月3日消息,eBay平臺發(fā)布公告,為避免白俄羅斯地區(qū)派送服務(wù)異?;蜓诱`對賣家?guī)淼挠绊?,?022年3月2日起,SpeedPAK經(jīng)濟型方案將暫停中國大陸及香港始發(fā)到白俄羅斯(全境)的包裹。待尾程服務(wù)恢復(fù)正常后,SpeedPAK將重啟白俄羅斯路向經(jīng)濟方案派送服務(wù),重啟時間另行通知。

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近日,eBay還發(fā)布公告稱,為避免俄羅斯地區(qū)派送服務(wù)異?;蜓诱`對賣家?guī)淼挠绊懀?022年2月28日起,SpeedPAK標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)濟型方案將暫停中國大陸及香港始發(fā)到俄羅斯(全境)的包裹。待尾程服務(wù)恢復(fù)正常后,SpeedPAK將重啟俄羅斯路向標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)濟方案派送服務(wù),重啟時間另行通知。

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值得一提的是,由于烏克蘭當(dāng)前局勢影響,目前當(dāng)?shù)厮械奈锪骰顒佣家褧和?。為此,eBay建議大中華區(qū)賣家將烏克蘭列入Excluded Shipping Locations(不運送地區(qū))。同時,eBay還將采取舉措保護受此事件影響的賣家。

據(jù)介紹,交易符合以下條件,eBay將會自動保護賣家:商品目的地或所在地是烏克蘭、商品處理時間(Handling by Date)或是預(yù)計送達時間(Estimated Delivery Date)介于2月20日至3月20日之間 。

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保護賣家的范圍包括延遲送達率;有效追蹤信息上傳率;因延遲送達而引起的(物品未收到Item not Received)糾紛,前提是賣家在買家發(fā)起糾紛前已上傳追蹤信息并收到來自物流承運服務(wù)商的實體掃描信息;因賣家取消交易而產(chǎn)生的不良交易。

此外,eBay還會移除任何相關(guān)的差評和中評,此類交易糾紛將不會影響賣家的服務(wù)指標(biāo)評級。

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12月10日消息,eBay宣布,由于加拿大郵政持續(xù)全面罷工且無恢復(fù)跡象,為了保證SpeedPAK的服務(wù)質(zhì)量,eBay決定自2024年12月6日(中國時間)起暫停SpeedPAK經(jīng)濟服務(wù)加拿大路向。需注意的是,SpeedPAK將繼續(xù)完成現(xiàn)有經(jīng)濟訂單的處理和派送,但將停止接收2024年12月6日之后的新訂單。此外,賣家可以繼續(xù)選擇SpeedPAK標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)將物品運送至加拿大。
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2月29日消息,eBay發(fā)文稱,由于澳大利亞郵政再次調(diào)整包裹派送收費邏輯,自2024年3月1日起,SpeedPAK澳洲標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)濟型服務(wù)價卡也將進行相應(yīng)調(diào)整,細則為:若包裹實際重量≤3kg,取消原尾程二次計拋收費,改為按照包裹實重收費,價格不變。若包裹實際重量3kg<x≤22kg,若計費重和實重存在差異,仍按二次收費標(biāo)準(zhǔn)收取尾程差異運費。
2月1日消息,eBay發(fā)文稱,由于SpeedPAK澳大利亞路向標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)濟型服務(wù)自2024年2月1日起將按照相關(guān)計拋系數(shù)計算體積重,部分包裹若存在計費重和實重差異,將會被補收運費差異部分。使用經(jīng)濟型服務(wù)送達至澳洲部分城市的包裹將不會產(chǎn)生二次計拋收費。
由此,SpeedPAK澳大利亞路向經(jīng)濟型和輕小件服務(wù)門到門平均派送時效將由現(xiàn)在的22-27個工作日縮短至10-14個工作日,且經(jīng)濟型服務(wù)可提供全程物流軌跡跟蹤。此外,由于澳大利亞郵政大幅上調(diào)各類派送服務(wù)的價格,并按照計費重量收取運費,自2月1日起,SpeedPAK將全面調(diào)整澳大利亞路向服務(wù)運費及計費方式。
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