私域SaaS服務(wù)商“星云有客”完成億元A輪融資

3月2日消息，近日，杭州星云數(shù)字科技有限公司（下稱“星云有客”）宣布完成A輪億元融資，由高瓴創(chuàng)投、IDG資本聯(lián)合領(lǐng)投，老股東聯(lián)想創(chuàng)投跟投。本輪融資將用于產(chǎn)品迭代升級和加速市場布局。近半年，星云有客已經(jīng)連續(xù)完成3輪融資。

天眼查信息顯示，星云有客成立于2020年11月，法定代表人為柯尊堯，注冊資本為159萬人民幣，公司經(jīng)營范圍含：互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；軟件開發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；日用品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售；鞋帽批發(fā)；第二類醫(yī)療器械生產(chǎn)等。

據(jù)了解，星云有客是國內(nèi)私域一體化智能營銷SaaS解決方案服務(wù)商，以“全域數(shù)據(jù)+私域會員”的理念，結(jié)合企業(yè)微信生態(tài)和數(shù)字化營銷能力，幫助消費(fèi)品牌解決私域會員獲取、轉(zhuǎn)化、復(fù)購、裂變等問題，深度連接和服務(wù)用戶，最終實(shí)現(xiàn)全域流量和銷售額提升。

據(jù)悉，星云有客基于“全域數(shù)據(jù)+私域會員”的創(chuàng)新理念，以及行業(yè)Know-How的用戶標(biāo)簽體系和對內(nèi)容和社群關(guān)系的自動化營銷的理解，為品牌方提供了私域一體化智能營銷的SaaS工具——“星云有客”，該產(chǎn)品矩陣目前包括四個模塊：大數(shù)據(jù)開發(fā)平臺DataMoore、客戶數(shù)據(jù)平臺CDP、企業(yè)微信SCRM、私域微商城。

在星云有客看來，品牌方構(gòu)建私域應(yīng)用有五個核心的元素，會員、數(shù)據(jù)、內(nèi)容、社群、場景，私域完成了這五元素的核心構(gòu)建，才有可能形成私域的商業(yè)閉環(huán)，這些也是品牌方關(guān)心的。所以在搭建產(chǎn)品時，星云有客先將大數(shù)據(jù)開發(fā)平臺DataMoore具備一定PaaS和低代碼的能力，解決品牌最關(guān)心的數(shù)據(jù)問題，再通過客戶數(shù)據(jù)平臺CDP，強(qiáng)化品牌的會員和營銷自動化的能力，最后通過企業(yè)微信SCRM和私域微商城，實(shí)現(xiàn)對應(yīng)的社群和內(nèi)容的觸達(dá)和閉環(huán)。

圖片來源：星云有客公眾號

據(jù)介紹，在產(chǎn)品初步完善的時候，星云有客已與認(rèn)養(yǎng)一頭牛、烈兒寶貝、拉面說、七年五季、窩小芽、POLO SPORT、Golong、UCCA等各細(xì)分行業(yè)頭部消費(fèi)品牌和頭部主播達(dá)成合作，并入選騰訊千帆臻選應(yīng)用，上榜騰訊SaaS加速器全球45強(qiáng)，于2021年底獲億邦動力未來零售“私域營銷創(chuàng)新獎”。