順豐控股：即時配送服務將保持高速增長 未來市場空間巨大

3月2日消息，近日，順豐控股在機構調研時表示，2021年，該公司整體業(yè)績逐季持續(xù)改善，主要得益于以下四個方面的努力：在戰(zhàn)略方向上，更加聚焦核心物流戰(zhàn)略，強調可持續(xù)健康發(fā)展的戰(zhàn)略目標；在客戶分層方面，順豐一直制定針對性市場策略，同時進行客戶分層，調優(yōu)產品結構，提升產品定價能力，調優(yōu)收入質量；在成本優(yōu)化方面，該公司做了很多舉措，包括但不限于實行精益化成本控制，同時持續(xù)推進速運、快運、倉網、豐網四網融通；在經營管理方面，順豐推行精細化管理。

此外，該公司表示，順豐同城的布局和市場以及即時配送行業(yè)發(fā)展趨勢一致，主要體現在其全場景的服務能力匹配未來新消費時代對同城即時物流的綜合需求，會從目前相對成熟的餐飲、商超等場景，擴展到To B和To C多品類、多行業(yè)、且質量要求相對較高的各類場景中。

順豐同城圍繞餐飲外賣、同城零售、近場電商和近場服務等增量場景，通過“四大場景”持續(xù)優(yōu)化服務矩陣，使得獨特的全場景業(yè)務模式帶來了網絡效應及規(guī)模效應進一步提升。這樣的模式對即時物流服務平臺的綜合能力要求很高，需要充分打通底盤系統(tǒng)、服務標準、商戶/用戶管理系統(tǒng)以及騎手管理體系，這種綜合能力是形成規(guī)模經濟的基礎。

順豐同城的差異化優(yōu)勢體現在：始終以客戶需求為中心，持續(xù)完善“全產品、全場景、全時段”的產品體系。長期看，其業(yè)務場景將主要包括本地餐飲、同城零售、近場電商、近場服務。

而即時配送服務作為本地生活的核心基礎設施，將不斷拓展業(yè)務邊界，持續(xù)保持高速增長，未來市場空間巨大。

值得一提的是，1月12日，快手本地生活服務同城巨拼山東發(fā)布會于濟南市成功舉辦，第三方即配平臺順豐同城受邀參會。據悉，順豐同城已經與其達成業(yè)務合作，為快手平臺上的同城巨拼外賣業(yè)務提供即時配送服務，攜手帶來“平均一小時即購即達”的短視頻零售體驗。

據了解，快手平臺擁有3.7億日活流量，用戶基數龐大。同城巨拼的存在，則可以幫助快手上的商家實現更高效的流量變現，引導用戶完成從內容種草到小程序下單，打造線上線下融合的消費體驗。

而順豐同城作為國內領先的第三方即時配送平臺，將提供又快又穩(wěn)的即時配送服務，加強商家與用戶的連接。在大會上，順豐同城就現場展示了一次即時配送的全過程，工作人員通過快手平臺同城巨拼下單后，順豐同城騎士從接單到送達僅用時17分鐘，高時效獲得了現場的一致認可。