圓通速遞：快遞行業(yè)整體單票價格平穩(wěn) 趨勢向好

2月24日消息，昨日下午，圓通速遞在機構(gòu)調(diào)研時表示，近年來，新興社交電商平臺、直播帶貨等模式蓬勃發(fā)展，網(wǎng)購滲透率進一步提高，消費潛力持續(xù)釋放。同時，國家陸續(xù)出臺各項鼓勵性政策大力支持行業(yè)發(fā)展，2022 年 2 月，中央一號文件提出要加快農(nóng)村物流快遞網(wǎng)點布局，“兩進一出”工程的加速推進，亦將成為行業(yè)穩(wěn)定增長的強勁動力。該公司認為，未來快遞行業(yè)仍具備較大的發(fā)展空間，業(yè)務(wù)量增速亦將維持較為樂觀的水平。

此外，圓通速遞稱，從各快遞企業(yè)披露的1月經(jīng)營數(shù)據(jù)來看，快遞行業(yè)整體單票價格平穩(wěn)，趨勢向好。同時，快遞行業(yè)單票價格系動態(tài)數(shù)據(jù)，部分區(qū)域或月份可能會受個別因素的影響出現(xiàn)少許波動，并不會影響行業(yè)由價格驅(qū)動向價值驅(qū)動轉(zhuǎn)變的發(fā)展趨勢。

2022年，圓通將重點強化加盟商數(shù)字化與標準化建設(shè)，對加盟商財務(wù)系統(tǒng)、信息化管理系統(tǒng)賦能，幫助加盟商更科學(xué)清晰的掌握自身經(jīng)營情況，全面提高加盟商的管理能力及服務(wù)質(zhì)量，積極推進“全網(wǎng)一體”數(shù)字化、標準化進程，著力打造“非直營的直營化體系”，全面提升網(wǎng)絡(luò)綜合競爭力。

而隨著快遞行業(yè)從價格驅(qū)動向價值驅(qū)動轉(zhuǎn)變，差異化產(chǎn)品體系建設(shè)將是快遞行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。近年來圓通持續(xù)深化落實服務(wù)質(zhì)量戰(zhàn)略，借助數(shù)字化管理工具和精益生產(chǎn)能力對快件全程時長、投訴率、遺失破損等各項指標實行精準管控，致力打造差異化產(chǎn)品與服務(wù)體系。2022年1月該公司推出了以時效升級、精準派送、送前電聯(lián)及直營客服全程跟單為核心優(yōu)勢的“圓準達”服務(wù)，“圓準達”服務(wù)亦將推動公司完善客戶分層、產(chǎn)品升級，精準匹配客戶日益多元的快遞產(chǎn)品與服務(wù)需求，增強公司產(chǎn)品的定價能力，提升品牌溢價。

圓通認為，依托數(shù)字化、精益化、智能化帶來管理能力的提升，深度挖掘成本降幅空間，運輸成本和中心操作成本將進一步下降。

據(jù)介紹，2021年圓通完成快遞業(yè)務(wù)完成量165.43億件，同比增長30.80%，高于行業(yè)平均增速；實現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)收入375.07億元，同比增長31.29%。

未來，圓通將重點關(guān)注國際快遞和國際供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)發(fā)展，充分發(fā)揮國際化競爭的先發(fā)優(yōu)勢，加強航空與國際業(yè)務(wù)的協(xié)同融合，不斷提升國際業(yè)務(wù)能力，提高全鏈路的服務(wù)水平，增強客戶黏性，深入踐行“快遞出?！惫こ蹋七M全球供應(yīng)鏈一體化建設(shè)，將國際業(yè)務(wù)培養(yǎng)成公司未來發(fā)展新的增長點。

值得一提的是，2月22日下午，圓通速遞與中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（以下簡稱“中國航信”）在北京簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，雙方將在行李門到門配送、航空貨物運輸、數(shù)據(jù)中心建設(shè)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與行業(yè)融合、品牌推廣等方面開展全面合作，共同創(chuàng)新航空行李服務(wù)方案及物流新模式。

據(jù)了解，根據(jù)協(xié)議，雙方將圍繞加快建設(shè)交通強國這一總體目標，以促進交通運輸提效能、擴功能、增動能為導(dǎo)向，發(fā)揮各自優(yōu)勢，開展全方位深入合作：共同合作“行李門到門”項目，并在此基礎(chǔ)上探索“航空閃送”等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)各方系統(tǒng)互聯(lián)、數(shù)據(jù)互通、服務(wù)協(xié)同，雙方還將共同探索航空和物流跨界融合。