中國出海玩家的“冬奧會”才剛剛開始,西窗科技分享跨境營銷經(jīng)驗
北京冬奧會剛剛落幕,但中國“冰雪經(jīng)濟”卻剛剛起步,上升空間巨大:過去,冰雪運動器材一直由國外品牌占主導,轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在2015年,北京申奧成功后,一批國產(chǎn)品牌迅速成長起來,甚至盯上了冰雪文化土壤更肥沃的歐美市場,走上了出海之路。
2019年,國家體育總局又在《冰雪裝備器材產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃(2019—2022年)》中指出,“鼓勵企業(yè)利用冬奧會契機,提高國際化品牌運營能力,著力打造具有國際影響力的冰雪裝備器材品牌?!?/p>
據(jù)跨境電商平臺速賣通2021年第四季度披露的數(shù)據(jù),中國滑雪用品在海外的銷售額同比增長超60%??梢?,從申奧成功之后,政策支持、資金注入、促使中國冰雪運動裝備產(chǎn)業(yè)鏈快速升級,的確為冰雪運動裝備這一出海賽道未來上行提供了機會。
1、從健身單車到雪板 運動器材為何成為中國賣家“定心丸”?
無論是冰雪運動,還是室內(nèi)健身,在歐美地區(qū)一直以來都有很大的市場。
在疫情之后,家用健身器材的需求變得更加旺盛,國內(nèi)涌入這條賽道的出海玩家也尤其多。此前,有跨境賣家介紹過,團隊切入健身器材賽道后,可調(diào)節(jié)啞鈴、健身單車、單杠等產(chǎn)品在Deal(打折)網(wǎng)站上賣得非常好。
那么,如今從“家用健身器材”拓展開,“冬季運動器材”這一細分賽道又成了跨境賣家眼中的一塊“肥肉”。為什么又是運動器材?
其實,早在一兩年前,就有研究報告指出,中國已是全球最大的健身器材出口國。雖然海外運動愛好者的首選仍是一些國際知名品牌,但器材的貼牌加工工作主要在中國完成,健身器材廠家具備一定的生產(chǎn)能力,可以滿足海外消費者旺盛的健身需求;如今,隨著產(chǎn)品的智能化水平和廠家的品牌化意識都在不斷提高,從運動器材賽道切入跨境電商,也就更可能建立起長期優(yōu)勢。
進一步說,跨境賣家做冬季運動器材出海的原因則在于:一方面,今年初舉辦的北京冬奧會點燃全球消費者冰雪運動興趣,其刺激的需求會帶來短期銷量的快速上漲;另一方面,海外消費者的戶外運動文化由來已久,且疫情后健身熱情更加高漲,追求多樣健身方式,TMR曾經(jīng)指出“雪板在北美和歐洲的滑雪裝備市場上占有很大份額”,所以開拓海外冬季運動器材市場是可以長期獲益的。
為什么中國冰雪器材在海外有的賺?
首先,戶外運動仍然以國際品牌占主導地位,裝備的技術(shù)含量不得不提。但如今,中國品牌的技術(shù)也逐漸追了上來:“小栓子”蘇翊鳴的偶像、在本屆冬奧會上奪得了坡面障礙技巧金牌的加拿大選手Max Parrot與中國滑雪器材品牌Nobaday簽約,并曾多次在大賽中使用其雪板參賽,可以見得Nobaday產(chǎn)品的硬實力。
其次,滑雪裝備利潤空間較大,海外品牌定價高,中國賣家可以嘗試在價格方面建立競爭優(yōu)勢,以拉動銷量。比如,2016年創(chuàng)立、主打滑雪服的VECTOR,其創(chuàng)始人定位品牌為“年輕人的第一套滑雪套裝”,定價也更友好。有報道稱,VECTOR在跨境電商平臺速賣通上海外銷售額連續(xù)三年增長超150%。
速賣通上VECTOR熱賣產(chǎn)品消費者主要來俄羅斯,好評很多
總結(jié)來看,國內(nèi)供給上,冰雪運動裝備產(chǎn)業(yè)鏈完善,產(chǎn)品的技術(shù)含量也在逐步提高,且賣家可以考慮從定價上建立優(yōu)勢。再加之海外消費者旺盛的需求,出海玩家現(xiàn)在入局冰雪器材,短期快速沖量,獲得收益,確實是個不錯的選擇。
2、冬奧熱度之下,緊抓銷售還是慢養(yǎng)品牌?
客觀來講,出海玩家如果想在冰雪裝備賽道上打造出品牌,絕不能指望短期速成。
以奧雪文化旗下的Nobaday為例,該品牌創(chuàng)立于2015年,前文提到,已經(jīng)受到頂級滑雪運動員的青睞。相對而言,Nobaday在海外市場擁有較強的品牌力,它在出海營銷中做了以下3點動作:
多渠道布局,線下在美國洛杉磯設有店鋪,線上則兼有Amazon和Nobaday獨立站兩大銷售渠道;多平臺宣傳,在Youtube、Facebook、Instagram等平臺上建有官方賬號,產(chǎn)出專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的圖片和視頻,傳遞品牌;融入海外消費者文化,建立情感共鳴,從其線下入駐美國街頭文化旺盛的街區(qū)、與傳奇滑手Max Parrot的合作就可以看出,Nobaday正在走入海外的戶外運動圈,博得長期的品牌發(fā)展。
Nobaday官網(wǎng)頁面
但是,不是所有品牌都能成為Nobaday。從Nobaday的品牌故事中,我們能否提取到對不同規(guī)模的出海玩家和團隊都有借鑒性的,冰雪裝備賽道出海方法論?
西窗科技(前身是微軟在線,專注于跨境領域)認為,關鍵點仍在于“用戶”,Nobaday的海外營銷工作,無不圍繞著給用戶留下更好的印象所展開。
西窗科技的跨境營銷專家表示,冰雪運動器材品類若想建立長期的優(yōu)勢:一,產(chǎn)品要以性價比為綱要,盡可能為消費者帶來有趣的產(chǎn)品;二,品牌要重視用戶體驗。
西窗科技認為,參考Nobaday的海外營銷工作,建立用戶體驗的方式體現(xiàn)在多方面,“美觀的頁面、清晰的導航、詳盡的產(chǎn)品介紹,都可以讓消費者獲得更良好的用戶體驗。而且,這實際上也是吸引他們復購的關鍵要素。”
進一步思考,筆者看到了一個叫做“snowverb”的主要售賣中國滑雪裝備的海外網(wǎng)站,品牌多達37個。但是,在微軟Bing、 Google等瀏覽器上進行搜索后,Nobaday的相關詞條是關聯(lián)度最高的,直觀上會給消費者留下一個比較好的印象。直接搜索尚且如此,更不必說,在鋪天蓋地的廣告中,想讓自己的品牌凸顯出來,讓消費者被動地吸引并消費,是一件多么困難的事情。
西窗科技表示,“大家都知道通過社交媒體、PR軟文、紅人營銷等方式,可以在短時間內(nèi)實現(xiàn)高精度、高強度的品牌曝光。但事實上,跨境營銷要做的是‘內(nèi)容為軸,數(shù)據(jù)驅(qū)動’兩條腿走路。”這也就是說,如果想在互聯(lián)網(wǎng)上長期建立并深化品牌形象,PGC和UGC內(nèi)容很重要,用廣告投放工具實現(xiàn)精準的投放,從而占領用戶心智也同樣重要。
其實,從跨境電商平臺到獨立站建站潮,第三方服務商在出海過程中可以起到怎樣的作用、如何最大化發(fā)揮服務商的作用,老練的出海玩家們心中早就有了一桿秤。但對于冬季運動器材這個新興賽道而言,越早建站、越早布局海外廣告渠道,也就意味著越早走向品牌化的可能。
3、出海玩家冬奧會,怎么玩?
不得不面對的一個事實時,冬奧落幕、熱度退減后,中國冬季運動器材的增長狀況是一個未知數(shù):就好像2008北京奧運會后,體育服裝品牌在波峰過后,都經(jīng)歷了一波庫存積壓一樣。2022年冬奧過后,不同的境況在于,出海玩家有希望利用海外社交媒體、精細化運營等方式,拓寬產(chǎn)品的海外銷路,保持增長。
對此,西窗科技的跨境營銷專家指出了冰雪用具賽道,長期增長的3個方式:
一,告別傳統(tǒng)營銷打法,建品牌獨立站,蓄積自有的海外流量池。不難理解,品牌可以通過獨立站積累大量的用戶購物偏好、習慣,并沉淀用戶數(shù)據(jù),從而爭取到營銷的自由度和靈活性?!霸讵毩⒄境跗冢u家可以使用垂直類、視頻類社交媒體廣告大量曝光;在穩(wěn)定期,拓寬引流,逐步提高付費搜索廣告占比?!?/p>
二,鎖定滑雪愛好者的客群特性,延展品牌流量池,但不可盲目。客觀上,滑雪愛好者的教育水平、薪資水平可能更好,以精英人群為主,而且Gen Z占比也比較高。所以,定向地向這部分人群拓展是相對簡單的,賣家不能盲目找流量。以西窗科技為例,其服務客戶過程中,通過微軟必應(Bing)廣告觸達潛在消費者。而必應廣告所依托的微軟生態(tài),就是一個5億+人次的流量池。相較于google的大基數(shù),微軟生態(tài)的用戶受教育程度更高、消費力更強,與滑雪器材目標受眾相匹配,流量質(zhì)量更好,轉(zhuǎn)化率更高。此時,賣家如果輔以有目的性的、細分的獲客及品宣,就能使針對滑雪愛好者的營銷工作更精準。
三,培育產(chǎn)品乃至品牌調(diào)性,從而與海外冰雪文化進行磨合。這是因為,出海賣家本身就要針對目標市場的本地語言、文化環(huán)境、消費者購物及溝通習慣等進行本地化調(diào)整。而冰雪器材的產(chǎn)品特性在于,產(chǎn)品方面的本地化調(diào)整幾乎沒有,但運動本身存在圈層,故而出海過程中,進行服務和營銷的“圈層化”調(diào)整是核心。
4、結(jié)語
抓住風口,需要賣家們在國門內(nèi)修煉“內(nèi)功”:提高產(chǎn)品性價比、提升裝備技術(shù)含量;在國門外修煉“外功”,提升內(nèi)容豐富度、找準營銷渠道、建立品牌文化。
屬于出海玩家的冬奧會,才剛剛開始。
關于西窗
西窗科技專注于跨境營銷領域,前身是微軟在線(MSN中國)。自2005年起,微軟在線累計為2000余家中國本土企業(yè)提供著海外在線推廣服務,核心業(yè)務“必應出口通”幫助了包括阿里巴巴、京東、中國國際航空公司、攜程在內(nèi)的中國一流企業(yè)出海。2016年8月,為了更好地適應中國市場需求,公司內(nèi)部達成管理層收購協(xié)議(MBO),由西窗科技收購原微軟在線的主要業(yè)務和資產(chǎn),并繼續(xù)以官方合作伙伴的身份在中國市場運營必應出海廣告業(yè)務。
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