以興趣消費(fèi)為軸畫圈:名創(chuàng)優(yōu)品葉國(guó)富捕抓年輕人的心

電商報(bào)
2022-02-22 14:59

冰凍三尺,非一日之寒,能夠繁茂生長(zhǎng)的企業(yè)家和企業(yè),都是在時(shí)刻追逐著時(shí)代節(jié)奏時(shí),不斷沉淀對(duì)生活的探索和發(fā)現(xiàn)。

葉國(guó)富,就是那個(gè)能在躁動(dòng)不安、瞬息萬變的熱點(diǎn)中捕獲生活和人心深處情感需求的“心靈捕手”。

興趣消費(fèi)“造浪者”

葉國(guó)富把改革開放后的消費(fèi)時(shí)代劃分成了三個(gè)階段:第一是低價(jià)消費(fèi)階段,從改革開放到2010年左右,價(jià)格是消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品最關(guān)注的因素;第二是性價(jià)比消費(fèi)階段,從2010年到2018年前后,小米、京東、名創(chuàng)優(yōu)品、優(yōu)衣庫(kù)、網(wǎng)易嚴(yán)選等消費(fèi)品牌和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的崛起,消費(fèi)者除了關(guān)注價(jià)格以外,也關(guān)注產(chǎn)品性能;第三是興趣消費(fèi)階段,萌芽于近兩年,隨著Z世代成為主流人群,年輕人開始愿意為情感價(jià)值買單。

名創(chuàng)優(yōu)品誕生于性價(jià)比消費(fèi)階段,性價(jià)比是其初期主要優(yōu)勢(shì)。

2013年,名創(chuàng)優(yōu)品的第一家店開在居民區(qū),因銷售不如預(yù)期,第二家店則立刻調(diào)整為開在繁華的北京路中華廣場(chǎng),由此,名創(chuàng)優(yōu)品形成了門店選址標(biāo)準(zhǔn):鎖定一二線城市的核心商圈、黃金地段的購(gòu)物中心和人流密集的步行街。明確中國(guó)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶:廣義上擁有一定可支配收入的消費(fèi)者。

當(dāng)時(shí),行業(yè)處在革新?lián)Q代的大趨勢(shì)下,全國(guó)大量商業(yè)地產(chǎn)面臨著品牌老化和電商的沖擊,因此退出的一些優(yōu)質(zhì)物業(yè),后來成了名創(chuàng)優(yōu)品的門店,葉國(guó)富捕捉到了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及動(dòng)力切換過程中留出的新空間。

2016年,成立不久的名創(chuàng)優(yōu)品搭上了中國(guó)品牌出海潮的快車,抓住向海外進(jìn)軍的機(jī)會(huì)。葉國(guó)富認(rèn)為,雖然各國(guó)發(fā)展水平、生活習(xí)慣不同,但人心都是一樣的,精準(zhǔn)的決斷為名創(chuàng)優(yōu)品日后成為全球化零售品牌奠定了基礎(chǔ)。

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以上種種看似僅為商業(yè)策略的行為,實(shí)則是葉國(guó)富對(duì)消費(fèi)者內(nèi)心一步步重新認(rèn)識(shí)、洞察的過程,對(duì)于“興趣消費(fèi)”的洞察開始醞釀。

抓住年輕人消費(fèi)新需求

“‘興趣消費(fèi)’時(shí)代已來,要讀懂年輕人”。

葉國(guó)富堅(jiān)信新時(shí)代掌握在年輕人手里,疫情全球蔓延的大環(huán)境加劇了年輕人以快樂為導(dǎo)向的消費(fèi)趨勢(shì)。他表示,這屆年輕人被興趣支配,消費(fèi)更注重文化屬性和情感價(jià)值,追逐好看、好用、好玩的產(chǎn)品。

在2020年“中國(guó)企業(yè)家領(lǐng)袖年會(huì)”上,他首次提出“興趣消費(fèi)”。同年年底,名創(chuàng)優(yōu)品旗下全球潮玩集合店品牌“TOP TOY”應(yīng)運(yùn)而生,這一次是葉國(guó)富對(duì)年輕人消費(fèi)密碼的挖掘——IP、盲盒、手辦、二次元。

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名創(chuàng)優(yōu)品興趣消費(fèi)發(fā)展階段劃分

從2019年開始,名創(chuàng)優(yōu)品先后拿下了故宮、漫威、可口可樂、王者榮耀、NBA、陰陽師等熱門IP,涵蓋游戲、動(dòng)漫、時(shí)尚、體育、影視等眾多領(lǐng)域,IP成為名創(chuàng)優(yōu)品的一大護(hù)城河。

2019年,也是葉國(guó)富抓住國(guó)潮風(fēng)口的一年,名創(chuàng)優(yōu)品與故宮宮廷文化順勢(shì)推出宮廷香薰系列,橫空出世的聯(lián)名產(chǎn)品,迅速火爆全網(wǎng)。梅開二度,2021年,名創(chuàng)優(yōu)品再次攜手故宮,推出國(guó)潮無火香薰,在線上線下掀起了“中國(guó)味”的消費(fèi)潮流。

葉國(guó)富保持著年輕人的“好奇、發(fā)現(xiàn)、探索”的精神。

“皮克斯宇宙”中的草莓熊,本不是高人氣角色,葉國(guó)富用其獨(dú)到的眼光讓它從“無人問津”到一路爆火成功“翻身”,這都是源于葉國(guó)富覺得它呆萌和粉嫩外表符合當(dāng)下年輕人的喜好。

名創(chuàng)優(yōu)品精準(zhǔn)鎖定用戶興趣的全場(chǎng)域,以社交媒體為圈,私域作為話題起源地,利用微信紅包封面、短視頻增強(qiáng)與年輕人的互動(dòng)、攪動(dòng)話題熱度,該系列在預(yù)售期就孵化出了超過100個(gè)主題IP社群,日均互動(dòng)量達(dá)到6000多條,在小紅書,相關(guān)話題瀏覽量超過700萬,有四款產(chǎn)品在預(yù)售期內(nèi)被一搶而空。

名創(chuàng)優(yōu)品利用興趣聚合社群,依靠強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系保障產(chǎn)品質(zhì)量,玩轉(zhuǎn)新消費(fèi)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的多級(jí)擴(kuò)散,并迅速推向海外,點(diǎn)亮全球99國(guó)美好生活。

葉國(guó)富和名創(chuàng)優(yōu)品對(duì)于消費(fèi)迭代的精準(zhǔn)預(yù)判、果敢變革和不斷探索,對(duì)于時(shí)代而言正如一顆明星,指引企業(yè)抓住機(jī)會(huì),勇敢向前,一次次的成功實(shí)踐無不具有重大借鑒意義,給予行業(yè)“改變未來”、“創(chuàng)造未來”的闖勁與信心。

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