天貓App上線“貓享自營(yíng)”服務(wù)

2月19日消息，昨日，手機(jī)天貓App更新到12.0.0版本，正式上線“貓享自營(yíng)”服務(wù)。

官方介紹顯示，全新推出的“貓享自營(yíng)”服務(wù)，組建官方專業(yè)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，精選全球正品好貨，提供售后無憂的官方客服，并逐步在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)“送貨上門，當(dāng)/次日到家”（用戶主動(dòng)要求驛站代收及特殊收貨地址除外）。

與此同時(shí)，該項(xiàng)服務(wù)將同步啟動(dòng)“貓享綠色計(jì)劃”，從選擇免膠帶快遞盒做起，體驗(yàn)綠色購(gòu)物，共建綠色地球。

值得注意的是，除“貓享自營(yíng)”服務(wù)外，本次更新，手機(jī)天貓App還推出了“貓享閃購(gòu)”頻道，該頻道每天10點(diǎn)上線大牌直降好貨，自營(yíng)正品，限量搶購(gòu)。

另需注意的是，目前，“貓享自營(yíng)”服務(wù)，天貓App安卓版和iOS版似乎還沒有正式上線，只是官方宣布了這一功能，用戶無法在App中找到“貓享”相關(guān)內(nèi)容。

值得一提的是，此前，有媒體報(bào)道，阿里巴巴B2C零售事業(yè)群將圍繞大品牌開設(shè)天貓自營(yíng)旗艦店，首先從3C品類推進(jìn)，近期會(huì)通過手機(jī)天貓App改版正式上線，屆時(shí)該App將更名為 “貓享”。

報(bào)道稱，與天貓官方旗艦店相比，二者商品雖有重合，但貨源、運(yùn)營(yíng)模式不同。天貓官方旗艦店的貨品所屬權(quán)仍屬于品牌，品牌直接發(fā)貨給消費(fèi)者；貓享自營(yíng)旗艦店的貨品所屬權(quán)屬于平臺(tái)，直接向品牌商打款進(jìn)貨，由平臺(tái)直接發(fā)貨給消費(fèi)者。

報(bào)道還稱，“貓享” 項(xiàng)目于2021年底啟動(dòng)，由FC事業(yè)部總經(jīng)理趙昆（花名：空無）負(fù)責(zé)。2021年10月，天貓超市和進(jìn)出口事業(yè)群升級(jí)為B2C零售事業(yè)群，F(xiàn)C事業(yè)部由原考拉海購(gòu)事業(yè)部和原手機(jī)天貓事業(yè)部融合而成。

一位阿里人士稱，阿里在自營(yíng)上探索各種模式是為了提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。而對(duì)于C端用戶，自營(yíng)業(yè)務(wù)改善用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵在于物流，保證 “送貨上門”、“次日達(dá)” 等要求。