Uber宣布用戶可查詢平均評分明細(xì)
2月17日消息,美國打車服務(wù)巨頭Uber周三宣布,從2月16日開始,所有優(yōu)步用戶都可以在Uber應(yīng)用程序的隱私中心(Privacy Center)中訪問他們的平均評分明細(xì)。
具體操作流程是:在設(shè)置菜單中,點(diǎn)擊隱私,然后點(diǎn)擊隱私中心;在隱私中心,向右滑動并點(diǎn)擊“你想看你如何使用Uber的總結(jié)嗎?”;向下滾動到“瀏覽你的數(shù)據(jù)”部分,點(diǎn)擊“查看我的評級”。
除了查看評級外,用戶還可以在隱私中心查看他們過去的旅行信息、支付細(xì)節(jié)、控制營銷偏好等。
據(jù)介紹,Uber的乘客和司機(jī)都可以在一次出行中給出一到五顆星的評價(jià)。用戶的評分是其最近500次出行的平均值。如果用戶想提高自身的評分,司機(jī)們分享了他們給予較少星級的一些主要原因:
清理垃圾,始終確保隨身攜帶垃圾和任何其他物品;系好安全帶,研究表明,后座上未系安全帶的乘客會使駕駛員在碰撞中面臨更大的受傷風(fēng)險(xiǎn);不要讓司機(jī)等待,在司機(jī)到達(dá)時(shí)準(zhǔn)備好出發(fā);尊重每一個(gè)人和每一件事,按照用戶希望被對待的方式對待其司機(jī)和他們的車輛;別摔門,司機(jī)們一直將摔門作為扣分的原因。
值得一提的是,Uber最新財(cái)報(bào)顯示,在截至12月31日的2021年第四季度,Uber營收為57.78億美元,與上年同期的31.65億美元相比增長83%。按業(yè)務(wù)劃分來看,2021年第四季度,Uber網(wǎng)約車業(yè)務(wù)營收22.78億美元,同比增長55%;外賣業(yè)務(wù)營收24.20億美元,同比增長78%;貨運(yùn)業(yè)務(wù)營收10.80億美元,同比增長245%。
2021年第四季度,Uber總預(yù)訂量為258.66億美元,與上年同期的171.52億美元相比增長51%。其中,網(wǎng)約車業(yè)務(wù)訂單金額為113.40億美元,同比增長67%;外賣業(yè)務(wù)訂單金額為134.44億美元,同比增長34%;貨運(yùn)業(yè)務(wù)訂單金額為10.82億美元,同比增長245%。
值得關(guān)注的是,2021年第四季度Uber共實(shí)現(xiàn)17.7億次出行,比上一季度增長8%,比2020年增長23%。每月活躍的平臺消費(fèi)者為1.18億,較上季度增長8%。
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