微盟增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人王媛媛：私域?qū)ζ放粕虡I(yè)化價(jià)值愈發(fā)重要

2月15日消息，據(jù)智通財(cái)經(jīng)消息，在微盟增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人王媛媛看來(lái)，今年春晚與各大短視頻“牽手”的背后，從側(cè)面反映出了短視頻、直播仍是今年?duì)I銷(xiāo)主旋律。于品牌而言，在“看熱鬧”的同時(shí)，如何深挖短視頻“帶貨”的潛能，撬動(dòng)品牌的私域運(yùn)營(yíng)，將是貫徹一整年的營(yíng)銷(xiāo)課題。

王媛媛表示，短視頻平臺(tái)借直播搶奪流量的背后，是看中短視頻用戶的高粘性，為后續(xù)流量變現(xiàn)提供基礎(chǔ)。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，截至2020年底，直播下單用戶占觀看直播用戶的66.2%，即近三分之二的用戶曾觀看直播后做出購(gòu)買(mǎi)行為。這也就不難理解，在面對(duì)春晚這個(gè)大“IP”，抖音、快手和視頻號(hào)三大平臺(tái)“各顯神通”，使出“渾身解數(shù)”來(lái)吸引用戶，獲得最大曝光。

王媛媛強(qiáng)調(diào)，私域是個(gè)萬(wàn)億規(guī)模的新藍(lán)海，對(duì)品牌商業(yè)化的價(jià)值越來(lái)越重要。但私域流量運(yùn)營(yíng)并非易事，不是每個(gè)品牌都能在這座金礦中淘到金。大多數(shù)品牌對(duì)私域流量的規(guī)劃，尤其是在直播方面，仍停留在紙上談兵的階段，如何合理布局、制定策略，深度且高效運(yùn)營(yíng)等，更是成為品牌跳不出的桎梏。

據(jù)介紹，在私域運(yùn)營(yíng)方面，微盟早期推出TSO全鏈路智慧增長(zhǎng)解決方案，即通過(guò)Traffic流量、SaaS產(chǎn)品與Operation運(yùn)營(yíng)，旨在通過(guò)微盟SaaS系統(tǒng)，整合營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力，已助力眾多品牌在構(gòu)建的私域流量中形成正循環(huán)。目前針對(duì)視頻號(hào)直播運(yùn)營(yíng)，微盟也提出自己獨(dú)有的方法論“TTRR增長(zhǎng)飛輪”，即流量Traffic→轉(zhuǎn)化Transformation→留存Retention→裂變Referral。

據(jù)悉，在視頻號(hào)直播“TTRR增長(zhǎng)飛輪”的指導(dǎo)下，微盟總結(jié)出了視頻號(hào)電商直播間的關(guān)鍵指標(biāo)和直播流量的新變化。如在直播時(shí)長(zhǎng)、開(kāi)播時(shí)間、直播間互動(dòng)技巧、流量推薦機(jī)制引導(dǎo)等方面，并為不同行業(yè)、不同體量的商家歸納總結(jié)出不同類(lèi)型的商家視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)模式。目前已助力界界樂(lè)、蒙牛純甄、衣戀、熱風(fēng)、巴拉巴拉等近30家品牌完成視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)操盤(pán)。

值得一提的是，為了讓品牌進(jìn)一步挖掘視頻號(hào)商業(yè)價(jià)值，在去年616零售購(gòu)物節(jié)中，微盟開(kāi)啟“潮流星球直播夜+百家視頻號(hào)直播”；此外，在近日舉辦的超級(jí)導(dǎo)購(gòu)大賽中，微盟進(jìn)一步將視頻號(hào)直播與微信生態(tài)內(nèi)的流量融合，解決了品牌從公域引流到私域獲取。