微盟增長運營負(fù)責(zé)人王媛媛：私域?qū)ζ放粕虡I(yè)化價值愈發(fā)重要

2月15日消息，據(jù)智通財經(jīng)消息，在微盟增長運營負(fù)責(zé)人王媛媛看來，今年春晚與各大短視頻“牽手”的背后，從側(cè)面反映出了短視頻、直播仍是今年營銷主旋律。于品牌而言，在“看熱鬧”的同時，如何深挖短視頻“帶貨”的潛能，撬動品牌的私域運營，將是貫徹一整年的營銷課題。

王媛媛表示，短視頻平臺借直播搶奪流量的背后，是看中短視頻用戶的高粘性，為后續(xù)流量變現(xiàn)提供基礎(chǔ)。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，截至2020年底，直播下單用戶占觀看直播用戶的66.2%，即近三分之二的用戶曾觀看直播后做出購買行為。這也就不難理解，在面對春晚這個大“IP”，抖音、快手和視頻號三大平臺“各顯神通”，使出“渾身解數(shù)”來吸引用戶，獲得最大曝光。

王媛媛強調(diào)，私域是個萬億規(guī)模的新藍(lán)海，對品牌商業(yè)化的價值越來越重要。但私域流量運營并非易事，不是每個品牌都能在這座金礦中淘到金。大多數(shù)品牌對私域流量的規(guī)劃，尤其是在直播方面，仍停留在紙上談兵的階段，如何合理布局、制定策略，深度且高效運營等，更是成為品牌跳不出的桎梏。

據(jù)介紹，在私域運營方面，微盟早期推出TSO全鏈路智慧增長解決方案，即通過Traffic流量、SaaS產(chǎn)品與Operation運營，旨在通過微盟SaaS系統(tǒng)，整合營銷和數(shù)字化運營能力，已助力眾多品牌在構(gòu)建的私域流量中形成正循環(huán)。目前針對視頻號直播運營，微盟也提出自己獨有的方法論“TTRR增長飛輪”，即流量Traffic→轉(zhuǎn)化Transformation→留存Retention→裂變Referral。

據(jù)悉，在視頻號直播“TTRR增長飛輪”的指導(dǎo)下，微盟總結(jié)出了視頻號電商直播間的關(guān)鍵指標(biāo)和直播流量的新變化。如在直播時長、開播時間、直播間互動技巧、流量推薦機制引導(dǎo)等方面，并為不同行業(yè)、不同體量的商家歸納總結(jié)出不同類型的商家視頻號運營模式。目前已助力界界樂、蒙牛純甄、衣戀、熱風(fēng)、巴拉巴拉等近30家品牌完成視頻號運營操盤。

值得一提的是，為了讓品牌進一步挖掘視頻號商業(yè)價值，在去年616零售購物節(jié)中，微盟開啟“潮流星球直播夜+百家視頻號直播”；此外，在近日舉辦的超級導(dǎo)購大賽中，微盟進一步將視頻號直播與微信生態(tài)內(nèi)的流量融合，解決了品牌從公域引流到私域獲取。