2月15日消息，2月14日，“星巴克客服回應民警在門口吃盒飯被趕走”相關話題登上微博熱搜，閱讀量超1.7億，引發(fā)網友熱議。

當天下午，星巴克發(fā)布聲明稱，關于網上流傳的重慶星巴克磁器口門店的情況，經核查了解，事實如下：2月13日下午5點左右有四位民警來到門店，門店安排民警在戶外客區(qū)就餐。后因有其他顧客希望在戶外客區(qū)就餐，門店伙伴與當事民警在協(xié)調座位時因言語不妥引發(fā)溝通誤會，對此，我們致以歉意。但事件過程中不存在網傳的“驅趕民警”及“投訴民警”的情況。

星巴克表示，其一直致力于扎根社區(qū)、服務社區(qū)，門店一直以來與所在地的警方溝通良好，得到警方的大力支持。星巴克一如既往地歡迎每一位顧客的光臨。

值得一提的是，天眼查信息顯示，1月29日，上海星巴克咖啡經營有限公司無錫震澤路店、無錫昌興大廈店因通過篡改、撤換、撕毀調制的食品原料保質期標簽等方式，使用過期食品原料、經營過期食品；擦拭食品接觸面的毛巾未能實現專用等行為，被無錫市新吳區(qū)市場監(jiān)督管理局沒收違法所得并分別罰款69萬余元、67萬余元。

此前，有媒體曝光星巴克兩家門店存在一系列食品安全問題，引發(fā)網友廣泛關注。對此，相關企業(yè)回應稱，已經關閉門店并啟動深入調查。人民日報曾發(fā)表評論稱：提供過期產品，品牌再大也不可能長久保鮮。