抖音電商調(diào)整抖店服務(wù)市場(chǎng)服務(wù)商違規(guī)管理規(guī)則 2月17日生效

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2022-02-10 14:17

2月10日消息,今日,抖音電商發(fā)布《抖店服務(wù)市場(chǎng)服務(wù)商違規(guī)管理規(guī)則》調(diào)整公示通知。為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為,現(xiàn)修訂《抖店服務(wù)市場(chǎng)服務(wù)商違規(guī)管理規(guī)則》。該規(guī)則于2022年2月10日進(jìn)行公示,將于2022年2月17日生效執(zhí)行。

通知顯示,此次規(guī)則的核心變化為:第三章3.9.4應(yīng)用安全違規(guī),增加行為描述、更精準(zhǔn)的描述違規(guī)場(chǎng)景、增加違規(guī)處理細(xì)則;第三章3.8.1信息泄露,增加行為描述、更精準(zhǔn)的描述違規(guī)場(chǎng)景、增加違規(guī)處理細(xì)則;第三章3.8.2數(shù)據(jù)安全,增加行為描述、更精準(zhǔn)的描述違規(guī)場(chǎng)景、增加違規(guī)處理細(xì)則;修訂“積分節(jié)點(diǎn)處理”文案。

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調(diào)整后,應(yīng)用安全違規(guī)行為包括但不限于:應(yīng)用中內(nèi)嵌了抖店賬密登錄功能,通過獲取商家登錄態(tài)從而收集數(shù)據(jù)的行為;開發(fā)者對(duì)外泄露了應(yīng)用系統(tǒng)的高危端口、管理接口或源碼目錄等敏感信息;開發(fā)者的應(yīng)用中出現(xiàn)帳號(hào)提權(quán)、安裝后門程序等主動(dòng)危害系統(tǒng)安全的行為;開發(fā)者應(yīng)用進(jìn)行版本升級(jí)時(shí),未提交審核流程,直接將新版本發(fā)布給商家使用等。

若違規(guī),相關(guān)服務(wù)下架,并處以限制解密額度等其他管制措施情節(jié)輕微,每次累計(jì)違規(guī)積分10分。情節(jié)一般,每次累計(jì)違規(guī)積分30分;情節(jié)嚴(yán)重,每次累計(jì)違規(guī)積分60分;情節(jié)特別嚴(yán)重,每次累計(jì)違規(guī)積分120分。

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信息泄露違規(guī)行為包括但不限于:未經(jīng)平臺(tái)授權(quán)向第三方泄露業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),未經(jīng)商家授權(quán)向其他主體泄露商家數(shù)據(jù),未經(jīng)平臺(tái)用戶授權(quán),對(duì)外泄露用戶個(gè)人信息數(shù)據(jù),以及使以上數(shù)據(jù)處于可能被泄密的威脅狀態(tài)的行為;業(yè)務(wù)核心信息泄漏,未經(jīng)平臺(tái)授權(quán)在公開場(chǎng)合分享業(yè)務(wù)核心信息,包括但不限于接受媒體,咨詢公司,其他第三方訪談等。

數(shù)據(jù)安全違規(guī)行為包括但不限于:開發(fā)者收索取、收集商家的抖店或抖店服務(wù)市場(chǎng)的帳號(hào)、密碼或其他身份驗(yàn)證憑據(jù);開發(fā)者超越商家、服務(wù)市場(chǎng)的授權(quán)獲取數(shù)據(jù);在未獲得明示授權(quán)的前提下,采取任何技術(shù)措施從抖店及抖店服務(wù)市場(chǎng)/開放平臺(tái)獲取數(shù)據(jù)等。

若違規(guī),相關(guān)服務(wù)下架,并處以限制解密額度等其他管制措施。情節(jié)嚴(yán)重,每次累計(jì)違規(guī)積分60分;情節(jié)非常嚴(yán)重,每次累計(jì)違規(guī)積分120分。

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為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序,即日起,平臺(tái)將對(duì)該類違規(guī)行為進(jìn)行集中專項(xiàng)整治。此類問題一經(jīng)發(fā)現(xiàn),平臺(tái)將視違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,采取包括不限于扣除違規(guī)積分、下架所有服務(wù)、扣除保證金、清退服務(wù)商等處理措施。
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