曹操出行開展春節(jié)專項安全保障行動
1月27日消息,為保障平安順暢出行,助力春節(jié)團圓,近日,曹操出行開展春節(jié)專項安全保障行動,全面護航春運。
據(jù)了解,春運開啟前夕曹操出行就做好了2022年春運安全應(yīng)急保障工作部署,并督促各個部門及城市運營中心落地執(zhí)行。為保障春節(jié)期間持續(xù)帶給用戶綠色、安全、優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù),曹操出行線上線下多方式加強司機培訓(xùn)管理。
具體來說,線下,曹操出行在全國各個運營城市開展安全應(yīng)急自查,對車輛車況進行檢查,排除安全隱患。同時對司機進行安全文明駕駛檢查,包含行程前中后的服務(wù)規(guī)范及服務(wù)禮儀。
線上,曹操出行針對全國司機開設(shè)節(jié)前出行安全專項培訓(xùn),內(nèi)容涉及禁止超速、酒駕等安全警示教育以及針對不同乘客安全問題、突發(fā)事件的應(yīng)對處理措施等。在完成專項培訓(xùn)內(nèi)容后,所有司機還需要參加測評考核。對于未完成培訓(xùn)考核或考核不及格的司機,曹操出行要求各城市相關(guān)負責(zé)人跟進督促,并對司機進行相應(yīng)整頓和處置。
據(jù)悉,為全力做好假期安全保障工作,曹操出行還成立春節(jié)期間安全應(yīng)急保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組,CEO龔昕擔(dān)任總指揮,要求各個部門、各個運營城市嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任和假期安全生產(chǎn)保障措施。各業(yè)務(wù)負責(zé)人、區(qū)域負責(zé)人、城市負責(zé)人、客服團隊等人員實行7x24小時輪崗值班,全力保障春節(jié)假期高效應(yīng)答,妥善處置各類緊急事件。
值得注意的是,近期,曹操出行對北京、天津、廣東等地加強管理。目前符合接種條件的曹操出行司機均已完成新冠疫苗接種,構(gòu)建防疫屏障。日常運營中,曹操出行對司機提出嚴格防疫要求,所有司機嚴格執(zhí)行體溫每日檢測、佩戴口罩上崗、車輛全面消毒、運營過程中保持車輛通風(fēng)等。針對中高風(fēng)險區(qū)域,上線了體溫打卡功能,若體溫異?;蛭赐瓿纱蚩▌t不能正常上線運營。曹操出行還會對司機定期進行核酸檢測,檢測結(jié)果合格方可繼續(xù)運營。
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