小紅書“虛假種草”治理覆蓋灰產(chǎn)上下游 多個(gè)相關(guān)平臺(tái)已下架

1月27日消息，據(jù)了解，微媒通告、鯨魚通告、番茄通告等多個(gè)提供寫手招募、代寫代發(fā)服務(wù)的通告平臺(tái)已下架微信小程序，其中鯨魚通告已永久下架。據(jù)悉，這些通告平臺(tái)下架，或與小紅書投訴相關(guān)。

小紅書于2021年12月16日啟動(dòng)“虛假種草”專項(xiàng)治理，該治理行動(dòng)打擊對(duì)象覆蓋“虛假種草”黑灰產(chǎn)業(yè)鏈的上下游，包括有需求的品牌方，代理需求的MCN機(jī)構(gòu)和代理商，發(fā)布寫手招募信息的通告平臺(tái)，以及接需求發(fā)布筆記的普通用戶。

據(jù)媒體報(bào)道，這一灰產(chǎn)鏈條有著明確分工：品牌或承接品牌方需求的第三方中介機(jī)構(gòu)為需求方，通過(guò)“紅通告”、“微媒通告”、“番茄通告”等為代表的第三方接單中介平臺(tái)，以實(shí)體商品/服務(wù)或現(xiàn)金大量有償招募素人，在小紅書、抖音、微博、大眾點(diǎn)評(píng)上生產(chǎn)內(nèi)容。

自2021年12月16日啟動(dòng)“虛假種草”專項(xiàng)治理以來(lái)，小紅書累計(jì)封禁了包括阿道夫、可優(yōu)比、歐德堡在內(nèi)的57個(gè)品牌，以及渝舍印象、安隅酒店、廣州曙光美容醫(yī)等24家線下商家，共處理相關(guān)虛假種草筆記17.26萬(wàn)篇、違規(guī)賬號(hào)5.36萬(wàn)個(gè)。

此外，小紅書還公開起訴包括微媒通告、成寶、南京貽貝等在內(nèi)的4家通告平臺(tái)和MCN機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)從事“代寫代發(fā)”虛假種草筆記的業(yè)務(wù)，幫助商家及博主進(jìn)行虛假推廣，對(duì)平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)和平臺(tái)信譽(yù)造成極大傷害，同時(shí)嚴(yán)重?fù)p害了用戶的合法權(quán)益。為此，小紅書要求上述機(jī)構(gòu)立即停止針對(duì)小紅書的虛假推廣交易等行為，并賠償小紅書經(jīng)濟(jì)損失1000萬(wàn)元，賠償金將用于平臺(tái)虛假種草治理。

北京大學(xué)法學(xué)教授、北京大學(xué)電子商務(wù)法研究中心主任薛軍，在1月初小紅書聯(lián)合中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)舉辦的“網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理”行業(yè)研討會(huì)上表示，商家委托他人進(jìn)行虛假種草，屬于從事虛假宣傳的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，而對(duì)于代運(yùn)營(yíng)的組織者和公司，既屬于幫助他人進(jìn)行虛假宣傳的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，亦屬于從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

薛軍認(rèn)為，違規(guī)營(yíng)銷等問(wèn)題需要行業(yè)聯(lián)動(dòng)，各個(gè)平臺(tái)對(duì)黑灰產(chǎn)的代運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行共同打擊、治理。在該次會(huì)議上，小紅書總編輯沈煉稱，虛假種草治理是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，有很多治理難點(diǎn)，不是通過(guò)單一平臺(tái)能夠完全克服，但小紅書會(huì)長(zhǎng)期堅(jiān)持做下去。

除了持續(xù)進(jìn)行的“虛假種草”專項(xiàng)治理，為響應(yīng)中央網(wǎng)信辦“清朗·2022年春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項(xiàng)行動(dòng)要求，小紅書還將在春節(jié)期間開展為期1個(gè)月的重點(diǎn)治理。

治理方向包括：集中整治網(wǎng)絡(luò)暴力、散播謠言等問(wèn)題；堅(jiān)決打擊“兒童邪典”“軟色情”等內(nèi)容；持續(xù)開展整治，嚴(yán)防“飯圈”亂象反彈；加強(qiáng)對(duì)炫富拜金、封建迷信等不良價(jià)值觀的治理；加強(qiáng)小紅書首頁(yè)版面生態(tài)治理，積極宣推符合節(jié)日喜慶祥和氛圍的正能量信息等。

值得一提的是，1月25日，美團(tuán)官網(wǎng)發(fā)布公告稱，為營(yíng)造文明健康、喜慶祥和的春節(jié)網(wǎng)上輿論氛圍，依照中央網(wǎng)信辦工作部署，美團(tuán)于即日起開展為期1個(gè)月的“清朗·2022年春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項(xiàng)行動(dòng)。

與此同時(shí)，1月25日，快手黑板報(bào)也發(fā)布公告稱，快手近期開展為期1個(gè)月的“清朗.2022年春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治專項(xiàng)整治”行動(dòng)，在此前工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大整理清理力度。并組建工作專班切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)容管理，為廣大網(wǎng)民尤其是未成年人營(yíng)造健康、喜慶、祥和的春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。