1月24日消息，今年全國34家聽障人士開的小店，首次登上五福的彩蛋卡，給全國人民送福，預(yù)計(jì)將能獲得上億曝光。其中，有來自陜西榆林清澗縣的咖啡館、在北京賣臭豆腐的街邊小店以及連續(xù)多年聘用殘障店員的成都老店等。

而這些代表小店，均是藍(lán)風(fēng)鈴無障礙小店計(jì)劃推薦并支持的，店里均有聽障店員。在五福期間，聽障店員不僅會教給客人手語版的五福，還準(zhǔn)備了帶福字的產(chǎn)品，有牛肉蔥花福、福氣餅干、福氣蛋糕、福字咖啡等。

據(jù)了解，我國有超2700萬聽障人士，他們在就業(yè)中會遇到一些交流障礙。為積極解決弱勢群體的困難，2021年支付寶發(fā)起了“藍(lán)風(fēng)鈴計(jì)劃”，旨在為聽障人士提供無障礙工具，以期實(shí)現(xiàn)聽障店員和顧客的交流無障礙，更好地解決他們的就業(yè)難題。2021年底，已有22個城市80多家聽障小店得到幫助。

“相比較我接手的其他項(xiàng)目，藍(lán)風(fēng)鈴小店服務(wù)的用戶數(shù)并不多，但確實(shí)是一批很不錯的用戶，會很認(rèn)真的研究產(chǎn)品。服務(wù)的人雖少，但每個人的份量都很重?！敝Ц秾歭oT產(chǎn)品經(jīng)理長客表示，接下來將會進(jìn)一步優(yōu)化和完善產(chǎn)品功能，逐步實(shí)現(xiàn)聽障店員和顧客的交流無障礙。

值得注意的是，1月19日，2022年支付寶集五福正式開啟。據(jù)了解，今年集五福也進(jìn)行了無障礙升級，在往年無障礙適配的基礎(chǔ)上，還面向視障用戶推出定制玩法：搖搖手機(jī)、點(diǎn)擊手機(jī)屏幕或在空中揮舞手機(jī)畫圈都可以領(lǐng)?？?。

據(jù)悉，該專屬玩法也是螞蟻集團(tuán)消保專項(xiàng)“螞蟻315”的行動之一。自2021年初啟動以來，為不斷方便視障用戶使用支付寶，持續(xù)優(yōu)化支付寶的無障礙功能，如推出“揮一揮”驗(yàn)證碼，視障用戶根據(jù)語音指令完成相應(yīng)動作如揮揮手機(jī)、輕觸手機(jī)屏幕、空中畫圓就可以通過人機(jī)驗(yàn)證，避免滑塊驗(yàn)證碼等造成的阻礙。

目前，視障用戶已經(jīng)可以通過搖手機(jī)（搖福袋）來獲取?？?，而點(diǎn)擊手機(jī)屏幕（點(diǎn)鞭炮）、在空中揮舞手機(jī)畫圈（畫福氣圓）等玩法也將陸續(xù)上線。