1月20日消息，天眼查資料顯示，美團(tuán)關(guān)聯(lián)公司北京三快在線科技有限公司1月18日公開(kāi)一項(xiàng)“呼叫管理方法、裝置、設(shè)備及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)”專利，申請(qǐng)公布號(hào)為CN113949774A，申請(qǐng)日期為2021年9月26日。

該專利摘要顯示，本申請(qǐng)公開(kāi)了一種呼叫管理方法、裝置、設(shè)備及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，屬于計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域。

該方法包括：在目標(biāo)用戶接聽(tīng)第一呼叫請(qǐng)求的過(guò)程中，響應(yīng)于目標(biāo)用戶針對(duì)第一呼叫請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的呼叫話術(shù)的配合度滿足切換條件，切換當(dāng)前對(duì)話的呼叫話術(shù)為第一合并呼叫請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的呼叫話術(shù)，第一合并呼叫請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的呼叫話術(shù)由包括多個(gè)預(yù)呼叫請(qǐng)求中的目標(biāo)呼叫請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的呼叫話術(shù)合并得到；獲取目標(biāo)用戶針對(duì)第一合并呼叫請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的呼叫話術(shù)的對(duì)話數(shù)據(jù)。

該方法能夠通過(guò)一次呼叫完成多個(gè)預(yù)呼叫請(qǐng)求任務(wù)，在降低了呼叫次數(shù)的基礎(chǔ)上滿足了業(yè)務(wù)方的呼叫需求，節(jié)約了呼叫成本，進(jìn)而提升了業(yè)務(wù)方的呼叫公平性和呼叫成功率，使得呼叫管理的準(zhǔn)確性更高。

近日，北京三快在線科技有限公司還公開(kāi)“無(wú)人設(shè)備的遠(yuǎn)程操作員分配方法、裝置、介質(zhì)及電子設(shè)備”、“模型處理方法、裝置、電子設(shè)備及可讀存儲(chǔ)介質(zhì)”、“一種兼容性檢測(cè)方法、裝置、存儲(chǔ)介質(zhì)及電子設(shè)備”等多項(xiàng)專利。

天眼查資料顯示，北京三快在線科技有限公司成立于2011年5月，注冊(cè)資本333166萬(wàn)美元，法定代表人為穆榮均，公司經(jīng)營(yíng)范圍包括計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)；技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成；企業(yè)營(yíng)銷策劃；經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢；銷售自行開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品；批發(fā)計(jì)算機(jī)硬件及其配套設(shè)備；基礎(chǔ)軟件服務(wù)；應(yīng)用軟件服務(wù)；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布廣告；供應(yīng)鏈管理。

股權(quán)穿透圖顯示，北京三快在線科技有限公司由美團(tuán)香港有限公司100%全資持股，認(rèn)繳金額為333166萬(wàn)美元。