美團(tuán)成立珠海疫情專項(xiàng)小組 聯(lián)合華潤萬家、永輝等保供給

1月20日消息，據(jù)羊城晚報報道，為了切實(shí)給騎手提供更全面的工作保障，美團(tuán)外賣近日在珠海推出了多項(xiàng)保障舉措，全力做好珠海疫情期間的保供給工作。

據(jù)了解，疫情發(fā)生后，美團(tuán)外賣成立了疫情專項(xiàng)小組，在供給、履約、配送三大層面，建立起全面服務(wù)保障體系。美團(tuán)閃購聯(lián)合華潤萬家、永輝、美宜佳等連鎖商超、便利店，共同全力保障疫情期間居民日常生活物資供給，并持續(xù)進(jìn)行異常價格監(jiān)控，確保民生商品“買得到”、“不漲價”。

此外，對于因疫情影響導(dǎo)致線上線下都無法營業(yè)的優(yōu)質(zhì)外賣商戶，平臺將為其申請歇業(yè)保護(hù)期；針對在疫情期間堅(jiān)持跑單的騎手，不同站點(diǎn)推出了不同的獎勵補(bǔ)貼政策，有的站點(diǎn)是每單額外補(bǔ)貼1元、有的站點(diǎn)對出勤的騎手每天額外補(bǔ)貼200元；針對在封控區(qū)不能出來的隔離騎手，美團(tuán)外賣提供隔離補(bǔ)貼，做好其生活物資的最低保障；站點(diǎn)還將給疫情封控區(qū)核心騎手的家人寄送春節(jié)禮物。

據(jù)悉，疫情期間，騎手享有“食住行”等多重保障措施。美團(tuán)外賣聯(lián)合各配送合作商溝通站點(diǎn)附近的餐飲門店提供優(yōu)惠暖心餐，站點(diǎn)還儲備了面包、方便面、水煮雞蛋、八寶粥等。針對因疫情很多小區(qū)、路段封閉導(dǎo)致騎手無法每天來返居住地的，陸續(xù)給騎手安排住宿，對自行解決住宿的騎手給與補(bǔ)貼。

在配送安全防護(hù)方面，美團(tuán)防疫物資小組額外采購5萬余個口罩，派發(fā)到各站點(diǎn)。每個站點(diǎn)配備體溫計(jì)、口罩、消毒液和酒精凝膠，要求騎手餐箱早晚必須消毒，每日早晚測量騎手體溫，跟進(jìn)每位騎手每天的健康狀況，建立騎手健康臺賬，并增加抽檢次數(shù)、如有異常癥狀立即停止跑單、安排就醫(yī)并及時報備。

同時，珠海各站點(diǎn)響應(yīng)防疫要求取消早會，避免人員聚焦，提醒騎手在非送餐時間也要避免人員聚集。站點(diǎn)多頻次對騎手進(jìn)行防疫防控知識普及，包括消殺、防控、隔離、保險等方面。

值得注意的是，美團(tuán)外賣還推出異常免責(zé)機(jī)制。騎手如因疫情、天氣等原因所導(dǎo)致的異常訂單問題，都可通過APP或上報站長溝通進(jìn)行申訴、免責(zé)。