1月18日消息，今日，網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布“天貓國際”電訴寶消費評級數(shù)據(jù)。據(jù)“電訴寶”顯示，2021年“天貓國際”共獲得8次消費評級，均獲“不予評級”，2021年整體消費評級為“不予評級”。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，在消費問題方面，2021年“天貓國際”存在商品質(zhì)量、售后服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)售假、網(wǎng)絡(luò)欺詐、貨不對板、退款問題等。在投訴性別分布方面，2021年投訴“天貓國際”的用戶中全為女性。

而在投訴地區(qū)分布方面，2021年投訴“天貓國際”的用戶主要集中地區(qū)為浙江省、北京市、吉林省、江蘇省、湖南省、遼寧省等。

另外，在投訴金額占比方面，2021年用戶投訴“天貓國際”的消費金額主要在100-500元、500-1000元、0-100元及未選擇金額，占比分別為50%、25%、12.5%、12.5%。

據(jù)了解，近日，天貓國際啟動2022全球招商，正式推出三大跨境進口新服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，繼去年初天貓國際開放多維招商通道，推出托管式開店服務(wù)，許多海外品牌都“零經(jīng)驗開店”積極開拓中國市場。過去一年，5000多個海外新品牌入駐天貓國際，其中，2000多個中小品牌成功試水中國市場實現(xiàn)月銷超10萬元。

值得注意的是，今年開始，天貓國際將全面開放“新世界工廠”創(chuàng)新模式。這一天貓國際聯(lián)合國內(nèi)綜保區(qū)首創(chuàng)的“保稅進口+零售加工”模式，讓海外成品終端加工前置到國內(nèi)保稅區(qū)，新品研發(fā)到上架縮短至3個月，短保商品實現(xiàn)48小時內(nèi)送達。