1月18日消息，為解決車輛長期停放虧電而無法啟動的問題，途虎養(yǎng)車宣布，將在官方公布解封日之后1個月內(nèi)（服務(wù)時間：8:00-19:00），為西安、咸陽地區(qū)車主提供免費搭電救援服務(wù)（門店3公里范圍內(nèi)）。

車主可以直接撥打客服熱線提報需求，若所處位置符合門店3公里覆蓋范圍，將可以免費享受這一服務(wù)。如遇春節(jié)期間運能緊張，途虎養(yǎng)車將根據(jù)實際情況派單。

若春節(jié)期間已解封，上述門店將加入到“過年不打烊”活動中。針對春節(jié)期間商戶歇業(yè)，養(yǎng)車不便等問題，途虎養(yǎng)車連續(xù)第六年在全國范圍內(nèi)開展“過年不打烊”保障服務(wù)。實際上，自2017年起，途虎養(yǎng)車工場店便推出了“過年不打烊”服務(wù)，涵蓋保養(yǎng)、補胎、換胎、洗車美容等內(nèi)容。途虎養(yǎng)車承諾門店不打烊，價格不漲價。

據(jù)介紹，在西安疫情前期，部分單位提出“暖寶寶貼”和“防凍玻璃水”的緊急需求，途虎養(yǎng)車緊急調(diào)配物資捐贈，送給戰(zhàn)斗在一線的防疫人員。

除了提供物資支持之外，2021年12月24日，為支援西安抗疫，途虎養(yǎng)車還第一時間成立了緊急救援服務(wù)隊，與行業(yè)主管單位及防疫防控相關(guān)單位匯報溝通，申領(lǐng)通行證，向西安防疫防控相關(guān)車輛提供公益救援，保障疫情防控車輛的安全行駛。

途虎緊急救援服務(wù)對象為疫情防控相關(guān)車輛、疫情防控成員單位公務(wù)用車、防疫指揮部認可的物資運輸車輛、定點醫(yī)院救護車及醫(yī)療用車、定點醫(yī)院醫(yī)護人員通勤車輛等，免費服務(wù)內(nèi)容包括拖車、更換備胎、電瓶搭電、補胎、添加玻璃水等應(yīng)急救援維修項目。救援產(chǎn)生的維修、停放場地及救助車輛租賃等費用，全部由途虎養(yǎng)車總部承擔。

文景路店技師為疫情防護車輛維修底盤

圖源：途虎養(yǎng)車工場店

參與此次救援的隊員主要來自途虎養(yǎng)車工場店西安地區(qū)門店。途虎養(yǎng)車為全部服務(wù)隊員提供救援所需防護物資，并開展防疫、防護和消殺等崗前培訓(xùn)，確保服務(wù)隊員在自身安全得到充分保障的前提下開展救助工作。

據(jù)了解，在2020年武漢疫情發(fā)生后，途虎養(yǎng)車緊急救援服務(wù)隊就在武漢、孝感、鄭州、西安四個城市組建，馳援當?shù)乜挂撸?021年鄭州暴雨期間，緊急救援服務(wù)隊累計共出動2700余人次，救助超過2000輛涉水車。