1月18日消息，近日，美國東南部遭遇強風暴Izzy襲擊，已導致26萬家庭停電，交通陷入癱瘓，許多包裹無法及時完成交付。eBay于當?shù)貢r間周一發(fā)布公告稱，平臺將自動保護“賣家評分”。

據(jù)悉，如果賣家位于受影響的地區(qū)并且無法運送其庫存，eBay建議與其買家溝通，并告知他們情況；如果賣家預計商品會出現(xiàn)延誤，請延長列表的處理時間。

此外，如果賣家的業(yè)務受到影響，eBay將自動保護其賣家績效，具體包括逾期發(fā)貨率；包裹有效追蹤率；因龍卷風而導致的延遲交貨的“未收到貨物”訂單；因強風暴原因賣家自己取消的訂單。

eBay表示，它還將自動刪除因為風暴導致延遲交貨的任何中性或負面反饋，以及與“未收到貨物”請求相關的服務指標評級。

需要注意的是，由于此天氣事件，賣家可能會在其賣家控制面板上看到延遲發(fā)貨，但它們將在下一次賣家績效評估之前被刪除。賣家無需聯(lián)系客戶服務。

據(jù)了解，目前這場風暴正在向紐約等北部地區(qū)推進，除了東南部外，現(xiàn)在已經(jīng)影響到美國中西部、東海岸北部的大部分地區(qū)，預計這場風暴還會持續(xù)一段時間。

此外，eBay日前發(fā)布公告，eBay澳大利亞站正在將翻新計劃擴展到以下4個新類別：平板電腦（Tablets）、智能手表（Smartwatches）、筆記本電腦（Laptops）和臺式電腦（Desktops）。

作為本次擴展的一部分，eBay將從這些類別中刪除經(jīng)賣家翻新的物品刊登和多SKU（庫存量單位）關聯(lián)物品。