企業(yè)微信服務(wù)商“探馬SCRM”獲微光創(chuàng)投千萬美元投資
1月18日消息,2022年1月,企業(yè)微信服務(wù)商探馬SCRM宣布獲得微光創(chuàng)投千萬美元投資。
天眼查信息顯示,北京探馬企服科技有限公司(簡稱“探馬SCRM”)成立于2020年5月,注冊資本為3112.31萬元,公司經(jīng)營范圍含:技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);軟件開發(fā);應(yīng)用軟件服務(wù);計算機系統(tǒng)服務(wù);基礎(chǔ)軟件服務(wù)。
公開資料顯示,探馬總部位于北京,在上海、廣州、深圳、成都、杭州、鄭州、長沙等地設(shè)有分公司,共服務(wù)了全國4000余家企業(yè)客戶,活躍用戶70000+。該公司團隊有近500人,核心團隊來自國內(nèi)外知名企業(yè),如Google、騰訊、百度、華為、金蝶、IBM、銷售易等,產(chǎn)研團隊占比約50%,服務(wù)團隊占比約10%。
據(jù)了解,探馬SCRM作為營銷服一體化SaaS平臺,客戶聚焦在B2大C、B2B等企業(yè),行業(yè)覆蓋教育培訓、金融保險、醫(yī)療美容、家居家裝、制造、企業(yè)服務(wù)等。消費者在購買此類商品或服務(wù)時,決策周期較長,高度重視產(chǎn)品及服務(wù)體驗,對品牌忠誠度高,所以通常需要專業(yè)角色(銷售/顧問/專家)與其建立信任關(guān)系、進行長期的維護與指導。
對此,探馬推出以客戶管理和銷售管理為核心的社交化SCRM系統(tǒng),幫助企業(yè)便捷連接客戶,提供獲客-轉(zhuǎn)化-交易-運營全流程的解決方案,觸達轉(zhuǎn)化優(yōu)質(zhì)客戶;同時,通過內(nèi)容+工具提升企業(yè)員工的專業(yè)表現(xiàn)力與工作效能,加強品牌信任。
值得一提的是,此前,探馬SCRM已于2021年11月獲得由鐘鼎資本領(lǐng)投的B+輪融資;于2021年7月獲得由軟銀亞洲風險投資公司(SoftBank Ventures Asia)領(lǐng)投、順為資本聯(lián)合投資的B輪融資;于2021年5月獲得由藍湖資本、君聯(lián)資本和險峰長青聯(lián)合投資的A輪融資。
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