同程旅行《2021旅行消費報告》：年度國內(nèi)機票均價千元以下

1月15日消息，1月14日，同程旅行聯(lián)合人民文旅共同發(fā)布《2021旅行消費報告》，基于雙方旅游大數(shù)據(jù)，對2021年的旅行消費進行了數(shù)讀解析。報告顯示，本地人玩本地成為2021年的主流，酒店即訂即住率超七成。

受疫情的影響，國內(nèi)旅游受到了多重影響的阻礙，但是游客們依舊保持旅行的初心。2021新增民航旅客年齡結(jié)構(gòu)呈年輕化趨勢——16至23歲的新生代旅客比例逐年上升；對新生代消費者來說，好玩成為關(guān)鍵因素，同程旅行機票盲盒在2021迅速走紅、周末短途休閑度假繼續(xù)流行，注重服務(wù)和個性化主題的酒店住宿備受青睞，紅色旅游、冰雪旅游、主題公園、鄉(xiāng)村旅游等主題游成為新的流量擔(dān)當(dāng)。

與2020年相比，2021年民航旅行平均價格的上漲，一方面是出行需求的快速恢復(fù)，另一方面是燃油費恢復(fù)征收而導(dǎo)致的票價上浮。從2021年國內(nèi)機票平均價格的波動來看，由于下半年疫情的反復(fù)出現(xiàn)，出行需求明顯下滑，2021年度國內(nèi)民航旅行（含基建費）的每人次平均價格仍然低于2019年。

這也在一定程度上刺激了飛機旅行逐步開始大眾化。同程旅行大數(shù)據(jù)顯示，在新增民航旅客中，有68%的用戶來自二線及以下城市，而一線城市的新增旅客僅新增12%。被預(yù)估的“我國有10億人沒有坐過飛機，且這些人大部分來自非一線城市和廣大農(nóng)村地區(qū)”的說法正逐步被打破，飛機旅行不再是奢侈。

同程旅行機票盲盒的火爆也印證了飛機旅行大眾化。2021年，機票盲盒用戶年齡跨越60歲，年齡最大的用戶，95后用戶占比超60%。同程旅行大數(shù)據(jù)顯示，單個用戶開啟次數(shù)最多達44次，烏拉特中旗機場成為最冷門機場。最愛機票盲盒的城市，則重慶莫屬，哈爾濱、天津、北京緊隨其后。除此之外，僅僅98元便能從北京飛往成都，這也成為用戶鎖定最多的航線，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同路程的高鐵二等座價位。

在疫情常態(tài)化的背景下，“長線游”頻頻熔斷，“家門口”的周末“微度假”隨之成為人們?nèi)粘Ｐ蓍e的首選。2021年的本地化休閑度假消費成為主流，住宿產(chǎn)業(yè)展現(xiàn)了本地化消費比例的快速提升。同程旅行大數(shù)據(jù)顯示，深圳、蘇州、上海的本地訂單占比位居前列，其中深圳市住宿設(shè)施來自本地用戶的預(yù)訂占比54.4%，在一線城市中位居第一?；谡w的旅游資源及完善的旅游設(shè)施，本地人本地游逐步變成了普遍現(xiàn)象，酒店住宿即住即訂，當(dāng)日預(yù)訂率超七成。

為了制定更加完善的出行計劃，游客通常會通過關(guān)鍵詞搜索來選擇最適合自己的酒店。其中，服務(wù)、環(huán)境、位置、價格、交通、設(shè)施的點評占比最大，相較于花費和交通，游客更看重酒店是否提供了高質(zhì)量服務(wù)。從同程住宿云評論的占比可以看出，服務(wù)對用戶的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他關(guān)鍵詞。而用戶通常選擇在下班后的19點至睡覺前的23點進行住宿行程的預(yù)訂，這也符合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“睡前經(jīng)濟”的定義。

同程旅行大數(shù)據(jù)顯示，Z世代已逐步成長為紅色旅游的主力軍，在消費人群中占比達到了40.5%，80后的占比28.2%。在紅色旅游目的地的選擇上，Z世代們更傾向于選擇具有紅色文化的目的地，如延安、井岡山、長沙、南昌等。這些目的地不僅展現(xiàn)了紅色文化，而且也是重要的紅色景點打卡地。

依據(jù)同程旅行大數(shù)據(jù)，北京、張家口、哈爾濱、成都、烏魯木齊、廣州成為國內(nèi)熱門冰雪旅游目的地TOP6。雖然常態(tài)化疫情防控給各地景區(qū)人流、營收等帶來了不小的挑戰(zhàn)，但各地通過“冰雪+美食”“冰雪+演藝”“冰雪+住宿”等多種旅游經(jīng)濟業(yè)態(tài)，在冬季夜間文旅消費產(chǎn)品上不斷推陳出新，不僅延長了游客出行時間，而且豐富了游客游玩的體驗。因此，除了北京、張家口、哈爾濱這類北方冰雪城市，成都、烏魯木齊、廣州的冰雪娛樂熱度也很高。